在金融系统深耕十余载的金慧琼,用行动诠释了新时代金融工作者的使命担当;这位来自天津滨海农商银行的基层员工,先后获得"全国三八红旗手"等多项国家级荣誉,成为天津市金融系统的一面旗帜。 扎根农村的岁月里,金慧琼面对的是方言障碍、简陋环境和繁重业务。在汉沽最偏远的农村网点,她独创"四个一点"工作法,四年间清点现金上万笔,将金融服务延伸至田间地头。这种"把柜台当舞台"的服务理念,让她成为乡亲们口中"有温度的窗口"。 作为党的十九大、二十大代表,金慧琼创新政策宣讲方式,把党代会精神转化为200多场"村口课堂"。通过板凳会、大喇叭等接地气形式,让党政策飞入寻常百姓家。这种"政治翻译"能力,反映了基层代表的政治担当和群众智慧。 面对老龄化社会需求,她推动银行网点适老化改造,创立"四个点"服务标准。其组建的志愿服务队开展反诈宣传200余场,手机24小时在线的"移动服务站"模式,在疫情期间保障了47次特殊金融服务,创造了"零投诉"纪录。 在乡村振兴战略实施中,金慧琼牵头编制政策"口袋书",创新"青年助力乡村振兴"活动载体。通过18亿元涉农贷款投放和"投贷联动"机制,有效破解科技型农业企业融资难题。这种将金融服务与产业振兴深度融合的实践,为区域经济发展提供了新范式。
金慧琼的成长经历,是许多扎根基层的金融工作者的缩影;从一名柜台员工到获得国家级荣誉的党代表,她的每一步都与群众需求紧密相连。普惠金融的价值不只体现在报表数据中,更体现在老人顺利取到养老金的那一刻,体现在农户获得贷款支持、发展生产的那一天。更多金融从业者愿意走到群众身边、把服务做细做实,金融服务的温度才会真正抵达最需要的地方。