在天津滨海新区的寨上街道，居民们感受到了社区服务的“暖意”。新华社记者2月28日从现场获悉，寨上街道正用新招激活治理活力。 东风里社区党委副书记王梦告诉记者，社区常住人口中60岁以上的老人占比近三分之一。2025年5月，社区决定把惠民政策的讲解搬到网上，每周一、三、五准时开播。30位工作人员和居民志愿者组成的主播团队在直播间耐心解答留言，对于复杂问题还会通过电话或私信跟进解决。截至目前，“东风联播站”累计观看量超过4.1万人次，解决了群众身边的300多个问题，架起了社区与居民的“连心桥”。 这份暖意不仅在“云端”流淌，也传递到了街巷间。德阳里社区网格员薄楠在买菜时发现邻居杨金焕家管道跑水。正值春节假期，维修人员难找。社区联系了快递小哥袁帅。袁帅利用送餐间隙买好管道及时修好漏水问题。“能为邻里出点力特别有意义。”袁帅说。 德阳里社区书记邵月娟介绍，辖区内有近万名居民，包括外来人口等构成复杂。寨上街道把辖区划分为多个“微网格”，让服务触角延伸到每家每户。快递小哥、外卖小哥等新就业群体被吸纳为“流动网格员”。目前活跃在社区小哥群中的有200多人，他们随时反馈灭火器隐患、路面积水等问题。 坨南里社区食堂里弥漫着饭菜香，几位老人围坐在一起吃饭唠家常。夏宣雄笑着说：“以前愁午饭吃啥，现在每天来这儿吃饭又便宜又方便。”夏宣雄提到子女上班忙、自己做饭不方便的难处时语气轻松了不少。 坨南里社区还组建了“外卖队”，给行动不便的老人送餐上门并照看老人生活。 为了解决老年人“吃饭难”的问题，寨上街道建成了12家社区食堂。这些食堂形成了覆盖各村居、布局均衡的服务网点。通过线上线下的努力，这个老寨新春里涌动着丝丝暖流。