问题:春运期间人流、车流集中叠加,交通枢纽成为消防安全风险的“放大器”。高铁站、长途客运站候车大厅人员密集、空间封闭,餐饮点位、商业网点、充电设备使用频繁;同时,旅客携带行李种类多、流动性强,一旦夹带易燃易爆品或发生电气故障、初起火情,容易短时间内造成拥挤、恐慌和次生事故。如何在保障运输效率的同时守住安全底线,是春运治理的关键命题。 原因:风险集中主要来自三上。一是高负荷运行带来的设施压力,消火栓、灭火器、应急照明和疏散指示等设备高频使用环境下更易出现缺失、失效或维护不到位问题;二是管理链条长、主体多,车站运营单位、商户、承运企业等环节若责任落实不严,容易出现巡检记录流于形式、员工不熟悉应急处置等漏洞;三是旅客安全意识参差不齐,个别人员对违禁品危害认知不足,或在候车区域随意遮挡消防设施、占用疏散通道,增加应急处置难度。 影响:消防安全不仅关系旅客生命财产安全,也直接影响交通枢纽运行秩序和城市形象。交通节点一旦发生火情,可能引发列车、车辆晚点停运,造成区域性拥堵和连锁反应;同时,人员密集场所处置窗口期短,疏散组织稍有迟滞,就可能演变为群体性风险事件。因此,春运消防工作必须从“事后处置”前移到“源头预防”,在运行高峰中把隐患消除在萌芽状态。 对策:围绕上述特点,济南消防将工作重心落在“查责任、查设施、查通道、查能力、查联动”上,形成针对性措施。 一是强化监督检查,突出对关键设施的完好有效性核验。在济南西站、济南长途汽车总站等交通枢纽,消防监督人员对站内消防设施开展检查,重点关注设备是否处于可用状态,并对消防安全责任落实情况进行核对,通过查阅消火栓等设施月度检查记录,倒逼日常维保形成闭环。 二是把宣传提示融入旅客动线,提升公众自我防护能力。联合宣传中,铁路公安力量提醒乘客出行前自查行李,严禁携带易燃易爆违禁品进站乘车,强调从源头减少风险进入公共空间的概率。消防宣传人员在候车大厅向旅客发放宣传资料,讲解“三清三关”等家庭与出行通用的安全要点,并普及灭火器、防烟面罩使用方法;同时在进出站口等醒目区域利用电子屏滚动播放公益提示,扩大覆盖面、提升可达性。 三是抓住“关键岗位人”,把培训延伸到餐饮等易发环节。针对餐厅工作人员等一线从业人员,开展现场培训,推动其熟悉火源管理、油烟管道清理、疏散组织和初起火灾处置流程,提升单位内部自救互救能力,减少“小火酿大祸”的可能。 四是延伸检查到运营车辆,兼顾场站与运输过程安全。在长途客运站,消防监督人员对运营车辆进行消防器材巡检,重点检查车载灭火器、破窗安全锤的配备与有效性,并抽查驾驶员对器材使用方法及紧急情况下疏散逃生要领的掌握情况,推动“车上安全”与“站内安全”同步提升。 五是以“防消联勤”提升连续性与响应速度。通过站内外不间断巡查动态消除隐患,并对车站微型消防站器材配备与完好率进行检查,强化一线处置力量建设,实现风险预警、现场处置、联动增援的衔接,降低突发情况下的处置成本。 前景:随着春运进入客流高峰,消防安全治理将呈现常态化、精细化趋势。济南市消防救援支队表示,将持续加大对客运场站、高铁车站及有关运营单位的督导检查力度,常态化开展宣传提示并及时发布安全提醒。在机制层面,“人防+技防+联防”将成为交通枢纽安全管理的重要方向:一上压实单位主体责任与岗位责任,另一方面通过标准化巡检、应急演练与公众教育提高整体韧性。同时,旅客也被提醒进入候车区域及车厢后主动熟悉安全出口和疏散通道位置,留意应急器材摆放,不遮挡挪动消防设施,不占用疏散通道和安全出口,为快速疏散创造条件。
春运安全需要政府、企业和旅客共同努力。济南消防的措施表明了主动防范的理念——只有每个环节都落实到位,才能真正筑牢安全防线。这种全方位保障的做法值得推广借鉴。