绍兴的国际纺都可是中国纺织业的重地,中新社的记者周昕6月29日去实地探访,发现了这里化解贸易纠纷的独特“治理密码”。今年境外人员临时入境有8.9万人次,常住外籍人口也达到了近4000人。在中国浙江省绍兴市柯桥区,轻纺城是亚洲规模最大的纺织品市场,全球近1/4的纺织品交易在这里进行,纺织产业的年交易额超过了4000亿元。这个地方的生意做得红红火火,商业纠纷也随之多了起来。 这个时候,“洋娘舅”就派上了大用场。“洋娘舅”是指那些在柯桥做生意的外国人,他们充当着调解纠纷的角色。“洋娘舅”李天明就是其中的一位代表,他在这个城市生活了近20年,见证了轻纺城从一个小街道发展成国际纺都。 一次因为布料颜色问题引起的纠纷就发生在李先生面前。三个月前,孟加拉国商人贾巴尔向中国商人王先生采购了一批面料,但结果发现颜色跟原单不符合影响了销路。眼看合作就要破裂了,双方找到了李天明这个知名的“洋娘舅”。李先生通过中英文熟练地沟通交流化解双方对立情绪,引导他们达成了共担损失的方案。 这次李先生把贾巴尔承担一半损失转换成下次合作定金这个方式不仅解决了纠纷,还续上了生意。李先生认为这种融合中外思维方式是他调解成功的秘诀。“我本身就是外国人,通过跟出入境管理大队和工商局等部门负责人交流了解中国人处理问题思维方式”,李先生说他经常请教律师解决自己把握不准的问题。 李天明还带动了更多人加入“洋娘舅”调解队伍。“新柯桥人”巴基斯坦人阿德就是其中之一。他觉得自己在柯桥调解时就像“大家庭家长”,把来自四面八方人们的信任押在他这里。 轻纺市场派出所所长孔越标表示,在涉外纠纷调解中,“洋娘舅”协助当事人分析和解决问题提升了联勤警务站整体效率。轻纺市场联勤警务站还和多家商会组建了商会联盟,把商会成员融入基层社会治理提升矛盾化解水平。 这个还不算完,他们还设立了“花样版权协同保护岗位”预防版权纠纷帮助优化营商环境……通过这些措施市场区域内矛盾纠纷数量同比下降超过30%,化解率近99%。 “依靠群众就地化解矛盾”的“枫桥经验”在60多年前由浙江枫桥干部群众创造出来,现在早已从一地走向全国在柯桥等地扎根生长茂盛。据统计近年来中国公安机关每年化解矛盾纠纷超过600万起向群众提供求助服务1200万余次推动基层社会治理工作变被动为主动、变事后为事前、变治标为治本,“洋娘舅”调解团和联勤警务站的成功实践正是这个经验的体现。 这个成功实践展示了中国公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”的缩影:通过发动群防群治力量2300余万人培育2万多个平安类社会组织开展多种形式平安创建活动有力促进基层社会和谐稳定。