针对园区内装备制造、新材料、生物医药等特色产业差异化的涉税需求，西宁东川税务分局调整服务方式，将以往覆盖式服务升级为更有针对性的“精准滴灌”。该局依托税收大数据分析企业特征，按行业、规模梳理动态政策需求清单，推动服务从“企业找政策”转向“政策找企业”。2023年，青海亚洲硅业半导体有限公司通过研发费用加计扣除政策享受税收优惠2235万元，缓解了科技创新型企业的资金压力。 深化“放管服”改革背景下，该局探索“服务+监管”双向发力机制。一上组建党员先锋队开展“送策入企”行动，把政策条文转化为更易操作的指引；另一方面以“案例模拟+情景教学”开展培训，围绕增值税发票管理、企业所得税扣除凭证等高频风险点进行专题辅导。数据显示，随着电子税务局“风险提示”功能推广，辖区企业涉税问题自主排查率提升40%，纳税申报准确率同比提高28%。 为推动沟通常态化，税务部门完善线上线下联动的服务平台。线上开设政策咨询专栏，提供“7×24小时”智能答复；线下设置专家辅导岗，提供定向辅导。季度税企座谈会已形成制度化安排，累计收集并推动解决企业诉求136件次。青海明珠物业公司财务负责人表示，“线上即时响应+线下深度对接”的方式，使企业办税时间平均缩短65%。 业内人士认为，东川工业园区的做法说明了现代税收治理的三方面转变：从被动受理到主动服务，从碎片化管理到系统治理，从单一监管到协同共治。随着西部大开发战略加快，这种以数据赋能、精准服务为核心的模式，有望为西北地区优化营商环境提供参考。
税收工作的落脚点在于服务经济发展和社会进步。东川税务分局的实践显示，当税务部门从“等诉求”转向“送服务”，从单纯监管转向合规引导，税企之间更容易形成互信与良性互动。“精准滴灌”式服务既帮助企业更充分、便捷地享受政策红利，也促进企业规范经营、降低涉税风险，推动税收治理与经济发展协同向前。在新发展阶段，这类探索为税务部门改进营商环境、服务经济高质量发展提供了可借鉴的路径。