咱们把时间线往前拨拨,1月31日这天中午,那艘挂着亚洲“荣耀”头衔的MSC号,从上海吴淞口国际邮轮港鸣着笛出发了。这一次跟以前可不一样,它船上刚上来的新伙计挺新鲜,是由宇树科技弄出来的智能人形机器人和四足仿生机器狗。本来这事儿是专门为了旅游来助兴的,结果这俩机器人算是真把活儿给揽上了,直接成了船上的一员。 它俩来可不是打个酱油或者随便摆个姿势让人玩一玩。宇树科技的这套设备是实实在在融入到了邮轮的日常运营里。你看那个像人的机器人,负责把客人往房间领、给他们指路、陪他们玩玩游戏。它啥都能听懂,还能用好多国语言跟人说话,问航线怎么走、厕所在哪或者今天晚上有啥活动。那种会动会笑的样子看着特别亲切有趣。 那个四脚的机器狗也没闲着,它能在复杂的地方到处跑,盯着船上的情况安检巡逻。背上装的传感器不停地往回传数据,帮着船管好好干活。别看这玩意儿看着简单,其实是咱们国家AI跟机器人产业辛辛苦苦练出来的一身本事。 这些东西能上这么高级的船也是有讲究的。上海本来就是改革开放的前沿地带,又是个国际大都市,这次可算是在科技应用这块儿又迈了一大步。国内的机器人水平本来就不低,宇树科技在跑着跳着转弯和跟环境打交道这些技术上早就赶上了世界顶尖水平。 把这么高端的东西放到空间小、情况复杂、要求还高的邮轮上用,正好能看出这机器好不好使、是不是真有用。这既是一次挺成功的生意经,也是咱们“中国智造”往高端服务领域伸个手的好例子。 现在大家都知道疫情过了以后邮轮行业又火起来了,中国市场被看好得很。各家船公司都想在中国多发展业务,而且都在琢磨着怎么服务更好、让人记住自己。智能机器人进来正好帮他们省心了不少。特别是一些靠人力不好解决的事,比如用不同语言说话、随时有人在那伺候着的事儿,机器人就干得特别利索。 还有那种很酷的互动感也能吸引不少年轻人来坐邮轮。专家们都说这事儿挺有范儿的。首先它告诉大家以后在大巴车、游轮这种大家伙上大规模用机器人是行得通的;其次也说明咱们的科技公司跟那些国际大公司合作得挺默契;更重要的是给上海国际航运中心建设添了不少智慧含量。 当然了,机器人上岗也不是要把人全给挤走。船员还是得保留着那种人情味和脑子的东西去做决定,机器人就负责处理那些大家都差不多的活儿或者需要专门技能的事。这样一来人就能腾出手专心去提供那种带温度的高品质服务。 从实验室走到大海上,中国自主研发的机器走上国际甲板这一步路走得其实挺不容易的。这也是咱们科技和经济深度融合的一个证明。以后只要有更多新鲜的技术跑到旅游、航运这些老行当里去搅和搅和,肯定能弄出新的好东西出来推动经济发展。 咱们往远处看一眼吧,期待以后能看见更多“中国智造”的东西在全球的高端服务链条里跑龙套。这不仅能让老外玩得更开心点,也能给世界的科技进步和产业变化贡献咱们的那份聪明才智。