市场监管总局拟推集贸市场诚信计量分级监管 构建信用评价新体系

问题——“缺斤短两”、器具不合规等计量失信现象,仍是集贸市场消费纠纷的高发点。集贸市场交易频次高、主体分散、流动摊位多——一旦计量管理链条薄弱——容易诱发短斤少两、检定不到位、投诉处置不及时等问题,损害消费者权益,也挤压守法经营者空间,影响市场秩序与消费信心。对监管部门而言,传统依赖突击检查和单次执法的方式,难以长期覆盖、精准识别风险点,亟需形成可持续、可量化的治理工具。 原因——从制度层面看,现行法律法规对集贸市场计量管理已有基本要求,但评价标准、指标量化、流程闭环、结果应用诸上仍缺少更细化的操作规范,导致不同地区、不同市场之间执行口径和监管尺度上存在差异。另一上,市场主办方与经营者计量器具配置、检定管理、人员培训、投诉处理等上投入不均,管理能力参差,影响计量治理的稳定性。随着群众对公平交易的期待提升,计量诚信治理需要从“事后查处”向“事前预防、过程约束、结果分层”转变。 影响——此次公开征求意见的《征求意见稿》,旨对集贸市场诚信计量管理要求作出细化补充,为建立诚信计量体系提供支撑。征求意见稿明确适用于集贸市场诚信计量评价活动及其结果管理,由县级以上市场监管部门负责组织开展。通过构建评价体系并强化结果运用,有望把“是否诚信计量”从定性判断变为可比较、可追溯的综合评估,为监管资源投向高风险环节提供依据,推动形成“守信受益、失信受限”的制度导向。对市场而言,规范化评价也有助于提升市场整体信誉,增强消费者获得感与安全感,促进公平竞争。 对策——征求意见稿在制度设计上突出“指标体系+流程闭环+结果分级”。在评价内容上,拟设置基础管理、器具管理、行为规范、纠纷处理、创新引领等5个一级指标、20个二级指标,覆盖制度建设、人员配备、计量器具检定与抽检、交易环节规范、投诉处理机制等关键点,强调量化和可操作性,便于落地执行。评价流程上,明确评价周期、评价主体与主要环节,包括申请提交、材料审核、现场检查、器具抽检、结果复核等,形成从发现问题到整改提升的闭环管理。,评价结果按照综合得分划分为A、B、C、D四个等级,并作为分级分类监管的重要依据,匹配不同等级管理状态与监管重点,实现“分层施策、精准监管”。组织方式上,评价由监管部门统筹实施,可按需引入第三方专业机构或社会代表参与监督,以增强公正性与专业性。 值得关注的是,征求意见稿对纪律与边界作出明确安排:诚信计量评价属于实施分级分类监管的行政管理活动,不是评比达标、创建示范等考核评优项目。文件强调注重实效、简化流程,不得干扰市场正常经营秩序,切实为基层和市场主体减负。该安排回应了基层一线对“减负增效”的现实需求,有助于避免评价工作变形走样,确保制度工具服务于治理目标。 前景——随着征求意见的推进并适时出台实施,集贸市场计量治理将更趋标准化、体系化。一上,评价规范的落地可促使市场主办方更好履行主体责任,推动计量器具规范配置与按期检定,完善公开承诺、纠纷处置、内部巡查等机制,形成常态化自我约束。另一方面,分级分类信用监管将提升监管的科学性:对高信用等级市场可更多采取指导服务与“无事不扰”,对风险较高市场则强化抽检频次、整改督导与执法衔接,推动监管从“平均用力”转向“精准发力”。从更长远看,若与投诉数据、抽检结果、日常监管记录等信息形成联动,诚信计量评价有望成为优化营商环境、提振消费信心的重要支点。

集贸市场虽小,却连接着民生大计。一杆秤的公平,折射的是市场经济的诚信基石。通过建立科学的评价体系和分级分类监管机制,不仅能够提升监管效能,更重要的是培育诚信文化,让守信者受益、失信者受限,最终实现市场秩序的良性循环。这既是对消费者权益的有力保障,也是推动市场经济高质量发展的必然要求。