长期以来，船员证书办理一直存在纸质材料多、携带不便、跨地区互认难等问题；传统模式下，船员往往需要多次到现场提交材料，执法检查时还要随身携带纸质证书，效率不高，也容易遗失。随着数字中国建设推进，政务服务数字化成为解决这些痛点的重要途径。梅州海事部门落实“放管服”改革要求，结合“苏区融湾”战略，在船员证照领域率先实现全流程无纸化。电子证照与纸质证书具有同等法律效力，船员可通过“海事通”APP或“一网通办”平台完成申领、查询和下载；执法人员扫码即可核验证照真伪，办理和核验更便捷。
从一张电子证照的落地，可以看到政务服务理念和方式的同步转变。用数字化减少跑动、用标准化数据提升监管、用跨域互认促进要素流动，正成为提升政务服务效能的共同方向。把便民措施做细、把安全要求落稳、把协同机制建实，才能让无纸化改革真正转化为群众可感、企业可用的便利与竞争力。