“中国年小康年”与“小康年”(图)

就在1月10日那个大清早,“中国年”跟“小康年”这俩词儿一块儿被写进了车票里。虽然天还没亮透,大连火车站候车厅最先亮堂起来的并不是灯光,反倒是那块红底金字的大牌子。“中国年 小康年”,几个烫金的大字在电子屏上滚过去,活像是铺了条红地毯,把南来北往的旅客都给吸过去了。大家伙儿纷纷掏出手机,“咔嚓”一下把展板、笑脸还有刚写下来的心愿都给拍进了相册,“全面建成小康社会,我也要给自己定个小目标。” 车站的工作人员很快就把便签和笔递到了旅客手里,“考研上岸”、爱心图、全家福照片,大家你一笔我一划地往展板上凑,“房子车子票子”啥的都比不上能把家人带回家的那张车票来得实在。没过多久,展板旁边就围出了一圈“愿望墙”,感觉就像春运前的一场微型发布会。除了写东西,大家还能领个透明的漂流瓶,里头装着高粱、谷子、大豆这些东北的粮食。工作人员说这玩意儿揣兜里带着福气,“不管新一年走到哪儿都能落地生根”。瓶口系着的红丝带轻轻晃着,像把家乡也给带上了路。 大连站这天的客流量很大,学生流、务工流、探亲流都挤在了一块。穿着红绶带的志愿者在人群里来回跑,“多说一句话”成了他们的口头禅,“阿姨刷身份证就行”、“同学上岸了记得报喜”,一句提醒、一次搀扶、一次优先检票,都在把“平安有序温馨”这几个字落到了实处。为了应对客流高峰,大连站用了“数据加经验”的法子,提前48小时就把党员突击队给派了出去。跟派出所一块儿合着劲搞安保,还专门预备了应急的队伍,“要是哪趟车突然人多了,3分钟之内就能开多俩通道。” 那些老幼病残孕的重点旅客还能领张爱心卡,“三有三接”的服务就跟着启动了。专属的候车区离检票口近,轮椅推着就能走;进站不走大路走小门;还有专人护送,跟列车长那边“三交接”。有个坐着轮椅的大爷就说:“从进站到上车我走了半条道儿,心里却热乎了半截。” 为了让旅客走得快些,“畅通工程”这回也升级了不少:北广场的车直接开到进站口,“一步就能上车”;安检仪边上加了13个防护槽,行李不用趴地上直接滑上去;急客有专门的志愿者带路,哪怕就等15分钟开车也能慢慢取票检票上车。数据显示这几招挺管用,单位时间的通行能力提升了30%,大伙儿排队的时间也缩短了22分钟。 车站的细节设计也很走心,喝水的龙头变成了温水的自动烘干型;厕所里有个语音提示器说话不会太烦(每分钟不超过3次);大厅里挂满了红灯笼和中国结。这些不起眼的小地方虽然看起来不多,但确实让大家在旅途中多了份家的感觉。 当火车慢慢驶出大连站的时候,窗外飘起了雪花,车厢里却挺暖和的。有人把漂流瓶塞到背包最深处藏好;有人把写满心愿的纸条夹在车票和护照中间揣着。带走的不光是目的地,还有那块印着“中国年 小康年”的展板照片。车轮子轰隆隆响着祝福声向前滚去,这个春运里每一趟车都在讲同一个故事:小康社会不是喊口号而是一次次平安到家、顺利返程;也不是啥宏大的叙事而是你挤在人群里却还能握紧手里的那张车票。