春运期间，跨区域人员流动密集，车站等交通枢纽人流集中、停留时间长，安全风险点多、处置链条长。旅客携带年货返程、临时改签以及信息不对称等因素叠加，容易引发违禁品夹带、财物遗失、诈骗趁机渗透等问题。如何客流高峰中把风险防控前移，把安全提示真正讲到旅客心里，是春运综合治理的一项重点工作。 从原因看，一上，节日期间旅客出行频次高、群体构成更复杂，部分旅客对禁带物品范围、安检要求和常见诈骗套路了解不足；另一方面，网络电信诈骗手法更新快，冒充客服退改签、虚假购票链接、刷流水返利等话术，往往“赶车焦虑”“急需求助”的场景中更易得手。同时，车站空间大、动线复杂，单靠提示标语和广播难以覆盖全部旅客，需要更贴近现场、更便于理解的宣防方式，提高触达率和记忆点。 针对这些现实需求，2月2日，济南铁路公安局组织处、所三级联动，联合济南市公安局槐荫分局、兴福派出所等单位，并协同社会力量在济南西站开展主题宣传活动。活动以候车大厅为主阵地，设置安全出行、禁毒、反诈等宣传展台，通过违禁物品实物展示、典型案例解读、宣传手册发放等方式，帮助旅客快速识别风险要点，弄清“哪些能带、哪些不能带”“遇到可疑信息如何核验”“遭遇诈骗如何止损”等实用知识。其间穿插有奖问答，把“被动听”变为“主动答”，在互动中强化规则意识和防范习惯。 宣传之外，活动也突出春运服务属性，将安全治理与便民关怀同步推进。现场设置“铁警送福”和便民服务点，书法爱好者为旅客书写“福”字和春联，“茶水吧”为候车旅客提供热饮，缓解寒冷天气带来的不适与疲惫。另外，民警与旅客开展诗词互动、文艺演出等环节，以更柔和的方式营造节日氛围，在潜移默化中提升旅客对安全提示的接受度和参与度。 从影响看，这类“宣防+服务”进站活动，有助于把风险治理前置到旅客进站候车环节。一上，有针对性地普及禁带物品、禁毒和反诈知识，可减少因不了解规定携带违禁品导致的安检滞留与纠纷，提升通行效率；另一方面，通过现场讲解与互动问答，促使旅客形成“先核验、再操作”的防诈习惯，压缩电信网络诈骗在交通枢纽场景中的可乘之机。更重要的是，便民服务与节日互动拉近了警民距离，有利于凝聚“人人参与、共同守护”的春运安全共识。 就对策而言，春运安保既要管好“看得见”的现场秩序，也要盯紧“看不见”的信息风险。建议在持续强化站区巡控、安检协同的基础上，把宣传阵地做得更精准、更好用：其一，围绕退改签骗局、虚假链接、冒充熟人借钱等高发类型，形成简明易记的提示清单，方便旅客“即看即用”；其二，推动铁路警方与地方公安、铁路客运及站区管理单位建立更高效的信息联动，对可疑线索及时提示、快速处置；其三，面向老人、学生、务工人员等重点群体，提供更有针对性的提示与帮助，把“风险提醒”转化为可操作的自我保护措施。 展望后续，随着假期返程与学生返校、务工返岗等客流叠加，交通枢纽仍将保持高位运行。以三级联动为牵引，联合属地力量与社会资源，把宣传教育、秩序维护、便民服务有机结合，既能提升现场治理效能，也能增强旅客的获得感与安全感。通过持续开展形式多样、内容精准的宣防活动，春运安全将更有韧性，返程之路也会更顺畅、更安心。
春运安全工作的成效，离不开社会共同参与，也取决于旅客自身防范意识的提升。济南铁路公安部门此次在宣传方式上的探索表明，安全防范不一定要严肃刻板，融入文化元素、人文关怀和互动体验，同样能达到甚至优于传统宣传的效果。这种更“柔性”的宣防方式，既提升了传播效果，也让安全服务更有温度。随着春运工作持续推进，这种警民互动、警地协作的做法有望在更多地区推广，为旅客营造更安全、更温暖、更有序的出行环境。