包头市青山区幸福路街道用“1234”工作法，把老有颐养、幼有所育的愿景变成了现实。这个工作法不仅整合资源、凝聚力量，还把精细化服务延伸到社区治理的最后一米，让辖区老幼在家门口就能感受到幸福。这个地方的“一老一小”服务，精准感知需求是前提。街道打破了“等群众上门”的老路子，推动服务力量主动下沉。为了做到这一点，街道给全体社区工作人员配备了全科网格员工作日志。他们用“铁脚板”走遍辖区的街巷楼栋，通过常态化走访和家常式交流，发现老人和孩子的实际需求。独居老人刘奶奶腿脚不方便买不到慢性病药品时，网格员小王主动帮忙代办了。街道还依托党组织共建和“双报到双服务”志愿活动，整合分散的资源破解堵点。 硬件设施是幸福生活的基础。幸福路街道围绕“幸福鹿城·颐养包头”品牌建设了6处养老服务中心。这些设施让老人吃饭、下棋有了地方，75岁的王大爷每天都去打卡。各社区站点不断优化服务功能，赛音社区打造的“社区食堂”成了亮点，不仅有优惠套餐给老人还能给放学孩子准备营养餐。 街道还在4个社区畅通了三条服务热线：社区办公电话、网格员专属电话和网格微信群。这个网络让遇到问题的老幼能很快找到社区。针对空巢独居老人的特殊群体，街道发起了暖心“窗帘行动”，以清晨窗帘是否拉开作为平安暗号来保障安全。 街道还在假期开办了“假期课堂”，解决了家庭看护难题，也成为青少年成长的“第二课堂”。 幸福路街道通过孵化培育四支志愿服务队伍凝聚起强大合力。爱心党员服务队帮行动不便的人代购药品；“红老”服务队专注情感陪伴；幸福飞扬服务队宣讲安全知识；益之蓝服务队在线直播提供专业支持。这些志愿者用行动把爱心奉献给了需要帮助的人们。