近年来，随着居民收入增长和旅游消费习惯变化，江南地区旅游市场持续升温，热度和规模都在扩大。但旅游走热的同时，一些问题也逐渐显现：个别旅行社为追求利润，变相压缩行程、设置隐形消费点，甚至以低价“团购”组织出游，侵害游客权益，损害行业口碑。如何更好保障游客权益、推动市场健康运行，已成为沪苏杭三地文旅部门关注的重点。
旅游的本质是获得美好体验与确定性服务。沪苏杭联线游的升温，既考验行业供给能力，也检验市场治理水平。以资质核验为抓手、以“零购物”承诺为底线、以跨城协同监管为支撑，才能让更多游客放心“把三城串成一程”，在长三角一体化发展的背景下，把人气转化为口碑，把流量沉淀为高质量的文旅消费。