交通枢纽，尤其是虹桥枢纽、火车站和迪士尼度假区等上海热门景区，最近出现了严重的非法客运问题。这些人通过在旅客必经通道上主动搭讪，以“免排队”、“无平台费”、“平价乘车”等话术诱骗旅客上车，却在到达目的地后，以各种虚构名目索要高额费用。这给旅客的出行造成了很大困扰，也损害了城市形象。比如，从虹桥枢纽到江桥正常车费只有60元，结果被强制收取了153元。还有两名游客从迪士尼到黄浦区，预估车费只有130元，结果被索要了538元。这些违法成本低廉、监管存在盲区的问题给了不法分子可乘之机。外来旅客往往因为对本地交通环境不熟悉，容易被“便捷服务”的话术吸引。一旦遭遇宰客事件后，他们可能会因为行程紧张、举证困难而选择妥协。 针对这些问题，上海警方和交通执法部门通过“砺剑2026”专项行动展开了整治工作。他们采取了“小切口、精准化”治理策略，加强巡逻密度与便衣侦查。通过视频巡查和数据比对等技术手段锁定违法车辆和人员行为轨迹。同时建立快速接警响应机制，一旦接到报案就能迅速展开调查。闵行警方抓获了吴某、姜某等8名违法人员并进行了行政处罚，浦东警方也对涉嫌多次作案的文某、刘某依法刑事拘留。 这次专项整治是为了保护旅客权益和维护城市窗口形象。通过多部门联动和科技赋能精准执法，上海致力于打造安全有序的出行环境。非法客运行为破坏了市场秩序和竞争环境，削弱了正规营运车辆的生存空间。如果这些乱象继续蔓延下去，将对城市公共服务口碑造成冲击。 接下来上海有望进一步完善长效机制推动共治共建共享出行生态。通过加强跨部门数据共享与执法协作，把非法客运行为纳入信用管理体系。同时通过宣传引导提升旅客自我保护意识，鼓励使用正规平台预约车辆、索要发票、留存证据。只有社会共治才能够构建现代化出行服务体系让旅客感受到城市的温暖和秩序。 交通枢纽是一个城市的门面，人们对这个城市的第一印象往往取决于交通枢纽的管理水平和服务质量。上海此次专项整治通过问题导向、科技支撑和法治保障进行实践探索。从整治乱象到构建生态还有很多工作要做但有了这次的经验教训相信会给上海交通发展带来更大变化，让每一位旅客在旅途中都能安心放心。