3月9日，奔驰smart官方App崩了，这下可好了，很多车主简直要崩溃了。据说这款App一旦挂掉，smart精灵#5就没法启动了，直接影响到车主的出行。真搞不懂，这个App到底有多重要，稍微有点毛病就搞得这么麻烦？于是，一众车主开始抱怨起来：平时只带手机出门，连实体钥匙都不用带，这回突然说要收走车辆，真是让人措手不及。 事情是这么回事，一大早起来一打开手机App，就跳出个温馨提示：“车辆已收回”。这信息简直是让人晕头转向，我车明明停得好好的，怎么突然就被收回去了？原来是App故障导致大批车主没法用手机解锁车辆。这下可好了，没有实体钥匙的车主就彻底慌了，只好花钱请开锁师傅来帮忙。事后客服虽然解释了下服务器升级的事情，建议大家随身携带卡片钥匙备用，但这根本不能平息大家的怒火。 有位网友直接吐槽道：“智能汽车越智能，是不是就越脆弱？”听起来也不无道理。更让人脊背发凉的是那个“车辆已收回”的提示，就像我们对车的所有权被一键清零一样吓人。服务器升级这种事儿能不能事先通知一下？就算遇到问题也能早点准备措施啊！这次奔驰smart中型纯电SUV故障事件真让大家对智能汽车的可靠性产生了严重质疑。