大家好，我是吴永芹。最近咱们北京市怀柔区在创新城市治理方面做出了一些让人眼前一亮的举措。咱们都知道，城市治理可是个大难题，既要让市容整洁有序，又要保留居民的便利和“烟火气”，这需要很高的智慧。怀柔区就给出了个很好的答案。他们把曾经的治理难点转化为亮点，探索出了一条新路径。首先，他们把“疏堵结合、标本兼治”作为核心。过去，怀柔区有很多自产农户和流动商贩没有固定的经营场所，占道经营的问题一直是个头疼事。为了把这些问题解决掉，怀柔区城管执法部门转变思路，变被动为主动服务。他们推出了“1+N”便民疏导点模式，不仅给农户和商贩提供固定摊位，还设置了集市和临时疏导点、自产自销区。泉河街道湖苑山庄就是一个很好的例子，这里有清晰的白线划定经营区域和行人通道。农户李大姐就说：“有了固定摊位，心里踏实多了。”截至目前，怀柔区已经在13个镇乡街道设立了14个规范集市和58个各类便民经营点。这个“开前门、堵后门”的举措不仅方便了居民购买新鲜果蔬，也减少了占道经营的行为。数据显示，到2025年怀柔区相关市民诉求同比下降了32%。除了疏导服务，怀柔区还没放松对市容秩序的严格管理。他们联合多部门开展整治行动，查处无证制售食品和流动摊贩等违法行为。更让人惊喜的是，怀柔区还拥抱智慧化治理手段，建立了视频监控综合管理和非现场执法信息化双平台。通过这些科技手段对重点区域全天候监管，提高了执法反应速度和问题发现准确性。为了让城市街面干净整洁，怀柔区还深化落实“门前三包”责任制。商业街区、旅游休闲区等重点区域都被纳入管理范围，商户们和管理部门签订责任书明确维护范围与标准。在怀柔城区商业街上可以看到，各店铺门前环境干净整洁，广告牌匾设置规范。商户们养成了主动维护门前环境的习惯。咱们怀柔区通过这些举措成功在城市秩序与民生需求、市容“颜值”与生活“烟火”之间找到了平衡点。他们的经验为其他城区提供了借鉴范本，相信能助力北京这座超大城市在现代化进程中既有文明的筋骨又有温暖的烟火。这就是我今天要分享的内容了。