“山羊奶”却掺牛乳成分?电商部分羊奶产品标识混乱引发消费误读

问题现状 记者调查发现,当前羊奶制品市场存较为突出的标识混乱问题。以“顶羊”品牌为例,其外包装显著位置标注“山羊奶”,但配料表显示含有牛乳炼乳成分。更值得关注的是,同一产品在不同销售渠道的解释并不一致:部分电商客服称炼乳为羊乳制品,而生产企业客服则明确表示使用了牛乳原料。另一款名为“高嵩的羊”的产品,包装仅标注品牌名称,缺少对产品属性的清晰说明,但在直播销售中却以“鲜羊奶”名义进行推广。 行业背景 我国乳制品市场近年来持续扩容,羊奶制品因营养特点受到不少消费者关注。数据显示,2022年羊奶市场规模已达120亿元,年均增速保持在15%以上。随着消费升级,“纯天然、无添加”成为消费者选购时的重要因素。现行《食品安全国家标准》明确,只有以100%生羊乳为原料的产品才能标注“纯羊奶”或“鲜羊奶”;如添加其他成分,应归类为调制乳。 原因分析 业内人士表示,企业采用混合配方主要出于三上考虑:一是羊奶原料价格约为牛奶的3—5倍,加入牛乳炼乳可显著降低成本;二是牛乳成分可减弱羊奶特有气味,更贴近大众口味;三是通过炼乳等配料调整蛋白质、脂肪等指标,便于稳定生产与指标控制。但部分企业为提升销量,弱化或模糊“调制乳”等关键信息,将非纯羊奶产品包装成“高端纯羊奶”销售。 社会影响 标识不规范已引发消费争议。部分消费者接受口感改良后的产品,但更多购买者认为被产品名称和宣传方式误导。法律界人士指出,依据《消费者权益保护法》和《食品安全法》,若存成分标注与宣传不符等情形,可能构成欺诈,消费者可依法主张“退一赔三”或价款十倍赔偿。从长远看,此类做法不仅损害消费者权益,也会扰乱市场秩序,影响行业信任与健康发展。 监管对策 针对当前乱象,专家建议从三上加强治理:生产企业应严格履行标识义务,在包装显著位置清晰标明产品真实属性与关键配料;电商平台应强化商家资质审核与商品信息管理,及时下架违规产品;监管部门需加大抽检和执法力度,对违规企业实施信用惩戒等措施。需要指出,即将实施的修订版《食品安全国家标准》将深入细化灭菌乳等产品的标识要求,为监管执法提供更明确依据。 发展前景 随着新国标临近实施,行业有望迎来进一步规范。部分头部乳企已着手调整生产线,也有企业推出不同配方产品线,分别面向偏好纯羊乳与更注重口感的人群。市场监管总局对应的负责人表示,将开展为期一年的乳制品专项治理,重点查处成分虚假标注等违法行为。

羊奶产品的标识问题,折射出食品市场信息不对称的现实。部分企业通过包装与宣传的“显眼信息”和“配料信息”不一致,掩盖产品真实属性,实质上影响了消费者的知情权与选择权。要让市场回到透明与诚信的轨道,关键在于严格落实食品安全标准、强化平台与监管协同执法,并提升消费者对配料表与品类标识的辨识能力,让每一次购买都建立在清晰、真实的信息基础之上。