春节假期临近，旅游市场迎来出行高峰。经济条件充裕、时间相对充足的老年游客成为重要消费力量。但不少老年人在咨询旅游产品时发现，许多旅行社设置了年龄上限，高龄老人频频被拒，"年龄门槛"成为出游的现实障碍。 旅行社之所以对高龄老人设限，主要源于风险担忧。高龄老人体力较弱，可能影响团队行程；更关键的是，许多老年人患有高血压、糖尿病等基础疾病，在旅途中易受气候变化、地形复杂等因素影响，慢性病容易转化为急症。一旦发生突发状况，极易引发医疗纠纷。在这种风险预期下，旅行社采取"一刀切"的年龄限制政策，虽然规避了经营风险，但直接剥夺了老年人的出游权益。 问题的根源在于保障体系的缺失。当前保险企业对老年人旅游保险普遍设置年龄上限，多数产品承保年龄封顶为65岁。即使超龄老人能投保，也面临保费高、保额低的困境，这打消了老年人的投保积极性。缺乏有效的保险保障，旅行社的风险防范就无从谈起，"年龄门槛"最终成为行业通行做法。 这种状况影响深远。对老年人而言，出游需求被压抑，晚年生活质量受影响。对社会而言，银发经济的发展潜力未能充分释放。对国家而言，老年人的消费需求得不到满足，既不利于扩大内需，也不符合积极应对人口老龄化的国策导向。 国务院已对此作出明确回应。2024年1月发布的《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》指出，要"以健康状况取代年龄约束，完善有关规定便利老年人出游"，同时要求"发展老年旅游保险业务，鼓励扩大旅游保险覆盖面"。这为破除"年龄门槛"指明了方向。 要将政策意图转化为现实，需要多方协力。保险企业应率先行动，降低老年人旅游保险的年龄限制，改变按年龄分层定价的做法，转而以健康状况和风险评估为主要承保条件。通过创新产品设计、优化费率结构，为高龄老人提供更便利、经济的保险选择，为旅行社的风险管理提供支撑。 旅游景区和旅行社应积极创新服务模式。开发更多适合老年人特点的旅游产品，既能满足出游需求，又能避免他们过度集中到人流密集的热门景点。旅行社应建立科学的健康评估机制，以健康状况而非年龄作为参团标准，做好出游前的风险告知和应急预案准备。 老年人及其家属也应主动承担责任。出游前应如实提供个人健康信息，客观评估自身身体状况，必要时主动放弃不适合的旅游项目。家属应给予支持和陪同，既能增进家庭和谐，也能有效降低旅途风险。
拆除"年龄门槛"，并非忽视风险，而是以更科学的规则、更充分的保障、更完善的服务，把风险管起来、把责任讲清楚、把通道打开来。让更多老年人以更安全、更有尊dignity的方式走出家门，既是提升民生福祉的应有之义，也将为春节消费与旅游业高质量发展注入更可持续的动力。