记者在2026年3月15日的新闻发布会上了解到，西藏市场监管系统在2025年给消费者挽回了1134.82万元的经济损失。这一年，他们总共处理了2.33万件消费投诉举报，调解成功率达到了72%，比全国平均水平要高。接诉方式变得智能了，现在“电话受理”和“线上平台”两种渠道都能用上。在群众特别关注的食品安全、产品质量安全和知识产权保护方面，西藏市场监管部门一直都很严格执法，共查处了713起违法违规案件，涉案金额是275.91万元，罚没金额达到473.44万元。这种强大的执法力度确保了消费者的权益在2026年3月这个关键节点得到了进一步保障。