市场监管总局出台直播电商食品安全新规 明确13类禁售食品和10项行为禁令

问题 直播电商的快速发展为食品消费创造了新场景,但也暴露了治理短板。监管部门发现,消费者反映最集中的问题主要有三类:一是假冒伪劣、过期变质等问题食品通过直播间快速流通,影响范围广、扩散速度快;二是部分商家利用“滤镜展示”或夸大宣传话术——将普通食品包装成保健食品——甚至暗示特点是疾病预防或治疗功能,误导消费者;三是故意模糊普通食品、特殊食品与药品的界限,产地、成分、适用人群等关键信息上弄虚作假或表述不清,增加消费者的辨别难度,带来健康隐患和维权困难。 原因 直播带货是互动性强、情绪带动明显、成交迅速,这使得传播链条缩短,消费者决策时间被压缩,容易加剧信息不对称。一上,部分经营者对食品安全法规理解不深、执行不严,甚至以“平台规则”或“供应链复杂”为由放松自查;另一方面,激烈的流量竞争催生了“爆款逻辑”,一些主播或商家倾向于用夸张话术和视觉效果吸引眼球,忽视科学表述和合规边界。此外,食品类别专业性较强,普通消费者难以区分特殊食品、保健食品与药品的区别,高强度的营销环境下更容易被误导。多重因素叠加,使得直播间食品安全风险特点是隐蔽性、扩散性和叠加性。 影响 食品安全是最基本的民生底线。问题食品一旦通过直播渠道快速销售,可能在短时间内影响更多人群,带来实际健康风险;虚假或夸大宣传不仅侵害消费者的知情权和选择权,还扰乱公平竞争秩序,挤压守法经营者的生存空间;类别混淆和信息不实还可能诱导特殊人群做出错误选择,放大潜在危害。长远来看,如果乱象持续蔓延,将削弱公众对网络消费的信任度,影响平台经济的健康发展,并增加社会治理成本和事后处置难度。 对策 针对上述问题,《规定》以压实直播电商经营者的食品安全主体责任为核心,从“禁售清单”和“行为禁令”两上入手: 1. 划定禁售红线:明确13类禁止通过直播销售的食品,包括使用非食品原料生产、添加有毒有害物质、微生物或重金属超标、过期变质、病死毒死或检疫不合格的畜禽水产肉类及其制品等高风险产品。此举直接回应社会关切的安全底线问题,并通过清单化管理降低执法和守法成本。 2. 细化行为规范:提出10项直播行为禁令(例如不得虚假宣传产地或功效),并要求主播以显著方式提示关键健康安全信息。这些规定既承接食品安全法的基本原则,又结合直播特点进行了针对性细化。 前景 随着新规落地实施,“合规经营”和“品质保障”将成为直播电商的核心竞争力。对经营者而言,供应链审核、标签核对等基础工作将更受重视;对平台而言,完善准入审核和风险提示机制将成为重点;对监管部门而言,“清单+禁令”模式有助于提高执法效率。未来,“问题食品”“夸大宣传”等现象有望得到更有效约束。不过仍需注意直播业态变化快的特点治理需与时俱进形成长效机制确保安全底线与发展活力平衡。(完)

当直播间的叫卖声与食品安全责任紧密绑定这场监管升级已超越行业整顿范畴成为关乎民生健康的重要举措新规既为经营者划清边界也为消费者筑牢屏障如何在创新与安全间找到平衡点将成为检验治理智慧的关键。(完)