问题——“大药房”之名,售卖多为非药产品且来源不在香港 记者梳理多家电商店铺发现,“香港大药房”相关标识频繁出现在控糖贴、透骨膏、丸剂类食品等商品外包装与页面宣传中,营销用语常以“平稳直降”“专攻高血糖”等表述强化“治疗”联想。
部分产品在包装呈现上刻意弱化“保健”“食品”等属性字样,消费者若不细看,易将其误认为药品。
与此同时,相关产品页面披露的生产信息多指向内地多省份企业,产地覆盖河南、江西、湖北、湖南等地,未见香港生产链条。
就“香港大药房”实体资质而言,记者向香港有关部门及公开行业名录进行核对,未查询到与该名称相匹配的注册药房或持牌药行信息。
原因——跨境注册叠加商标布局,授权贴牌与流量营销放大“港牌”光环 从商业运作路径看,该模式核心在于“名称带来的认知优势”与“商标授权的规模化扩张”。
相关企业在香港注册公司后,以带有“香港”“药房”等字样的公司名称与视觉标识建立信任感,再在内地申请注册商标,形成多品类、多名称的商标矩阵。
据公开信息显示,相关公司在较短时间内集中注册大量商标,涵盖贴剂、丸剂、膏类等多种品类名称。
在此基础上,通过商标授权方式,电商平台上出现多家使用相同或近似标识的网店,商品由不同内地工厂代工生产,再借助直播带货、短视频种草与平台投流迅速放大销量。
部分产品采用团体标准或行业内部编号管理,属于保健用品、食品或日用品范畴,但在宣传中以“对症”“调理”“改善指标”等表达制造功效暗示,形成“类药化”营销。
影响——误导消费与健康风险叠加,扰乱市场秩序并挤压合规经营空间 一是对消费者形成认知偏差。
“药房”概念天然关联药学专业与线下资质背书,叠加“香港”标签带来的质量想象,容易降低消费者警惕,尤其是慢病人群更易被“快速见效”话术吸引,可能延误规范就医或正规用药。
二是带来合规边界的持续冲击。
非药产品以药品化方式传播,不仅扰乱广告与电商经营秩序,也对正规药店、正规药企和依法备案的保健食品经营者形成不公平竞争。
三是增加平台治理与跨域监管难度。
商标授权链条涉及多主体、多地域,生产、经销、直播推广分散,出现问题后追责与取证成本更高,执法协同要求更强。
对策——压实平台责任与经营者责任,强化“商标—广告—产品”全链条治理 业内人士认为,治理此类现象需从源头、过程、终端三端协同发力: 其一,完善名称与标识使用规范。
对带有“药房”“医疗”“诊疗”等易造成专业误导的字号、商标与店铺名,应强化审核和提示机制,避免以概念擦边替代资质证明。
其二,强化广告合规审查与证据留存。
对涉及疾病治疗、功效保证、患者案例等高风险内容,加大抽检与处罚力度,推动平台对直播间、短视频脚本、商品详情页实施同标准管理,形成可追溯的内容留痕。
其三,提升产品属性标识的可识别性。
对“保健用品”“食品”等属性标识被弱化、易混淆的包装设计,应推动建立更清晰的标注规则,降低误导空间。
其四,推动跨区域协同监管与信用惩戒。
对商标授权方、经销商、代工厂、推广主体实行穿透式核查,探索建立联合惩戒与黑名单机制,对屡次违规者提高违法成本。
前景——从“流量驱动”走向“合规驱动”,电商健康消费需要更透明的信任体系 随着健康消费需求持续增长,贴牌代工并非原罪,关键在于信息透明、宣传真实、责任清晰。
未来,电商平台和监管部门若能进一步推动资质可视化展示、功效宣称证据化审核、商标授权关系明示化披露,将有助于把市场竞争引导回产品质量与服务能力本身。
对企业而言,过度依赖“地域光环”“概念包装”难以形成长期品牌价值,合规经营与真实口碑才是可持续路径。
"香港大药房"贴牌乱象不仅损害了消费者权益,也破坏了市场秩序和香港品牌形象。
这一案例警示我们,在电商经济快速发展的背景下,监管创新必须跟上市场变化的步伐。
只有建立起跨部门、跨地区的协同监管机制,才能有效遏制此类违法行为,维护公平竞争的市场环境,让消费者真正买得放心、用得安心。