近年来，优化营商环境已成为稳预期、强信心、促发展的重要抓手。对企业和群众来说，办事环节多、材料反复提交、部门信息不互通等问题，直接影响投资便利度和公共服务获得感。尤其经济转型升级、市场竞争加剧的背景下，政务服务是否高效、透明、可预期，越来越成为衡量城市软实力的重要指标之一。针对这些痛点，兰州市以“甘快办”兰州厅为主要载体，围绕企业群众办事需求推进数字化改革，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”转变。近日，“甘快办”兰州厅凭借在优化营商环境与数字政务建设上的实践成效，入选“2025年度中国优化营商环境十佳创新案例”。该评估活动长期开展全国政务平台评价研究，在电子政务、数字政府领域具有一定影响力，其遴选结果在一定程度上反映了地方数字政务建设质量与创新水平。
兰州“甘快办”平台的实践表明，优化营商环境离不开政府部门的自我革新和服务理念的转变。在数字化转型进程中，如何更好利用技术手段提升治理效能、增强群众获得感，仍是各级政府部门需要持续推进的课题。这个案例也为其他地区推进数字政府建设提供了参考。