航空公司也得改改这习惯了,别光顾着赚钱不管信誉

明明已经过了安检,可偏偏被拒在登机口外,这是谁的责任?对旅客来说,既然买了机票、值了机、安检也过了,那就是航空公司违约。毕竟航班超售是人家为了多赚钱搞的经营策略,和老天爷没关,也不是旅客自己的问题。 按照法律规定,航空公司必须为旅客重新安排最早的航班,还得管吃管住,把票钱退了不说,误工费、退票费这些实打实的钱也得赔。要是他们根本不告诉旅客航班要超售,那就更是侵犯了大家的知情权,没诚意做生意。 通常情况下,超售不算“欺诈”,不能直接让人家退一赔三。但如果是故意隐瞒情况、死活不给改行程,那法院就可能把这认定成欺诈了。旅客最好是当场把改签和补偿的条件问清楚,把值机记录、录音这些证据留好。实在谈不拢就去民航局投诉或者打官司。 其实,航空公司这就是把经营的风险都转嫁给了旅客。只要过了安检就意味着合同成立了,他们就得把座位坐满。法律是站在旅客这边的,除了赔钱和改签,大家还能拿一笔额外的经济补偿。航空公司也得改改这习惯了,别光顾着赚钱不管信誉。