问题:电信网络诈骗手法更新快、隐蔽性强,基层尤其是老年群体更容易成为目标。近年来,冒充公检法、虚假投资理财、冒充亲友借款、以免费礼品套取信息等套路仍然高发。不法分子利用部分老年人对信息甄别相对不足、情感需求更强、对新技术新平台不熟悉等特点,以“权威背书”“高收益承诺”“亲情求助”“福利诱导”等话术精准下手,导致财产损失和心理压力,进而影响家庭稳定与社区安全。 原因:一是信息差与认知差异叠加。部分老年人对网络支付、线上投资、陌生链接等场景缺乏系统了解,遇到“专业术语”或“紧急情境”更容易产生恐慌和从众心理。二是诈骗链条分工细、流程化明显。诈骗分子往往通过非法渠道获取个人信息,先用“关怀问候”“小恩小惠”建立信任,再以“核查账户”“安全审查”“资金托管”等名义诱导转账,形成从接触、试探到收割的完整链条。三是基层治理仍需更精准触达。传统宣传如果停留口号式提醒,难以覆盖日常高频风险点;而老年群体更需要面对面、听得懂、学得会的防范指导。 影响:诈骗不仅带来直接经济损失,还可能引发若干连锁问题。一上,家庭积蓄受损会加重生活压力,影响养老保障和医疗支出安排;另一方面,受骗者容易产生自责与焦虑,降低对社会交往的信任,影响社区互助氛围。同时,案件增多也会增加基层警务、金融机构风控和社区服务成本,对社会治理提出更高要求。 对策:为提升居民法治意识和防骗能力,近日,民建石景山区工委经法支部组织会员及会友走进古城街道燕堤西街社区,开展2026年第一期“普法、反诈宣传进社区”主题活动,并邀请银行专业讲师现场授课。讲师围绕老年人易中招的诈骗类型,结合近期真实案例,梳理从“建立信任”到“诱导转账”的常见路径,提示居民识别“冒充公检法”“稳赚不赔理财”“紧急借款求助”“赠品诱导采集信息”等典型陷阱,并对新型风险作出提醒,如伪造音视频、虚假养老服务、高价保健品推销等。活动突出实操处置要点,倡导不轻信陌生来电、不透露个人信息、不向陌生账户转账等基本原则,并提醒遇到可疑情况及时与家人沟通核实,或拨打110、96110等渠道咨询求助。现场还通过互动答疑、发放宣传手册等方式,帮助居民梳理生活场景中的风险点,提升“看得懂、记得住、用得上”的防范能力。 从治理角度看,此类活动的价值在于把风险提示前移到社区,把专业资源送到居民身边。法律、经济与金融实务结合,有助于把反诈知识转化为可执行的行为规则;同时,通过社区组织动员和居民互动传播,可形成以家庭为单元、邻里为延伸的传播效应,推动“被动防”向“主动防、共同防”转变。燕堤西街社区负责人表示,此次活动贴近居民实际需求,补齐了部分老年群体反诈知识短板,有助于在社区形成共同防范的氛围。 前景:随着诈骗手段不断翻新,反诈宣传也需要常态化、精准化、机制化推进。下一步,可在总结经验基础上,推动社区与社会组织、金融机构等多方联动,面向高风险人群建立常态宣讲与定期回访机制,优化“案例警示+情景演练+清单式提示”的传播方式,完善识别、预警与处置的闭环能力。经法支部表示将持续与街道社区对接,聚焦群众关切,创新形式、丰富内容,推动普法反诈更贴近生活,更好守护居民财产安全。
在数字化背景下,为银发群体筑牢安全防线,既关乎民生,也考验治理能力;石景山区的实践表明,防范电信网络诈骗需要加强协同,形成知识普及、技术防控、制度保障等多方合力。当社区的防线更扎实、居民的防范意识更自觉,离“少诈、无诈”的目标就更近一步。这不仅是对财产安全的守护,也是在维护社会信任的基础。