一、问题呈现：虚拟形象背后的真实伤害 84岁的张玉兰近日成为受害者的典型代表。这位老人通过手机短视频接触到名叫"建国"的AI数字人后，逐步陷入情感依赖；她每天花费近十小时观看有关视频，手写五百字情书表达爱意，甚至考虑与这个虚拟人物"结婚"。数月间，张玉兰累计消费七八千元，购买了大量价高质劣的商品，最近一次更是花费1227元购买推荐书籍。 类似遭遇并非个案。多位老年女性家属向媒体反映，她们的亲属短视频账号已被各类"AI霸总"侵占。这些虚拟人物普遍采用西装、大背头等统一形象，以"亲爱的姐姐"等温情话术为主，打着关怀备至的旗号进行情感围猎。"建国"被关停后，"建军""国华哥哥"等类似形象又层出不穷，变换名字但套路如出一辙。 二、原因分析：低成本产业链的形成机制 深入调查发现，AI数字人情感诈骗已形成完整的产业生态。从业者坦言，生成一条数字人视频仅需五分钟，成本极低。运营者通常同时运营数十个视频号，每个账号最多使用五天便被关停，然后立即启用新号继续运营。这种快速迭代的模式使得监管难以及时跟进。 核心利润来源是视频号关联的商品带货。运营者通过视频号导流至线上购物平台，从中获取佣金。据从业者透露，采用这种模式每天至少能赚取2000元。一些运营者甚至拥有数百名学员，形成了分工明确的诈骗团队。随着"建国"等形象被封禁，部分运营者转变策略，直接使用熟悉的虚拟人物声音搭配AI生成的引导文案，继续规避监管。 中老年群体成为重点目标并非偶然。从业者坦率地表示，这个群体"既能做数据，又听话"，且容易建立情感依赖。许多老年人因为孤独、缺乏陪伴等心理需求，对虚拟人物的温言细语产生强烈共鸣，逐步陷入情感陷阱。即便家人反复劝阻，也难以有效制止。 三、法律定性：触碰多重法律红线 广东律师专业人士指出，利用AI数字人围猎老年人的行为已触犯多项法律。从法律定性看，此类行为若以非法占有为目的，通过虚构身份、情感诱导等方式骗取钱财，完全符合诈骗罪的构成要件。由于借助网络通讯工具面向不特定多数人实施，更属于典型的电信网络诈骗，应当依法从重处罚。 此外，相关行为还涉及消费者权益保护、网络安全管理等多个法律领域。虚假宣传、诱骗消费、非法获取个人信息等问题均存明确的监管依据。中央网信办已将AI技术滥用乱象整治列入2025年"清朗行动"的八项重点任务之一。 四、监管现状与对策需求 目前，各大短视频平台已对"建国"等账号予以关停，但由于产业链的隐蔽性和快速迭代特征，监管仍面临挑战。平台需要强化AI生成内容的识别和审核机制，建立更加敏感的风险预警系统。同时，应加强对带货链接的监控，及时发现和封禁诈骗账号。 执法部门应建立跨部门联动机制，加强对此类诈骗团伙的打击力度。对于已经造成的消费损失，应建立有效的投诉处理和赔偿机制。消费者可通过12315等平台进行投诉举报，有关部门应及时受理并调查处理。 五、社会层面：情感关怀的缺位问题 从根本上看，AI数字人情感诈骗之所以得手，反映出中老年群体在情感陪伴和精神关怀上的缺失。许多老年人因为子女工作繁忙、居住分散等原因，长期处于孤独状态。虚拟人物的出现恰好填补了该空白，这也是其具有强大吸引力的重要原因。 解决这一问题需要社会各界共同努力。家庭层面，子女应增加与老年人的沟通交流，了解其精神需求。社区层面，应建立更多的老年活动中心和文化项目，为老年人提供正常的社交渠道。政府层面，应加大对老年人数字素养教育的投入，帮助他们识别网络诈骗风险。
当科技的温暖外衣包裹着精心设计的消费陷阱，我们不仅需要更严密的法律防护，更要思考如何填补数字化时代的情感鸿沟；这既是维护老年人权益的现实课题，也是检验社会文明程度的重要标尺。防范"数字围猎"需要技术治理与人文关怀相结合，让技术进步真正成为造福全社会的温暖力量。