春暖花开的时候,大家都喜欢消费,这时就该好好保护自己的权益。兰州市的12315消费者投诉举报调处指挥中心最近给大家发布了一些特别提示,目的就是帮大家在消费时擦亮眼睛、护住钱包。 咱们先来说说理性消费吧。这个就得从自己做起。第一,按需购买商品和服务,别被网红产品或奢侈品给忽悠了。第二,践行绿色低碳理念,外出就餐时剩菜打包别浪费,也不要去买那些野生动物或非法捕捞的东西。第三,外出就餐用公筷公勺、遵守公共秩序,这些都能显示我们的素养。 接着说说几个消费陷阱。有的促销套路特别多,“限时折扣”、“满额赠礼”、“清仓甩卖”这些词大家都听过吧?得注意价格欺诈,比如先提价后打折。食品安全也要重视,选择证照齐全的餐馆。网购食品时要检查商家资质、生产日期和保质期。 网络购物也有风险。退换货规则得搞清楚,别被什么“安全账户”的诈骗给忽悠了。服务消费也需要小心点。比如美容美发、教育培训这些地方,看看商家资质和从业人员证书吧。旅游出行记得签订正规合同。 现在说一下维权指南吧。证据保存很关键,发票、合同协议这些一定要留好。遇到纠纷先和商家协商解决,不行的话再通过12315平台投诉。如果商家有违法行为就赶紧举报或者报案。 这里还有一些官方信息给大家:全国12315平台网址是www.12315.cn。 希望这些提示能帮到大家!