河南漯河有一家物业公司，这个故事真的让人震惊了。他们给小区业主送大米、面粉、食用油、微波炉等物品，来换取业主交纳物业费。以前这个小区的物业费根本收不上来，只有60%的人愿意交钱。物业员工为了催费想尽了办法，连电话都打到业主们烦了，可是效果却很差。这家物业给业主们免费接孩子、办食堂、打扫卫生等服务，一直坚持了五年时间。为了回报他们的真心付出，业主们心甘情愿地交纳物业费。我记得以前每次看到催费通知都觉得很厌烦，现在看到这个新闻才明白原来只要服务到位，业主们是愿意主动交钱的。 这家物业不仅仅只是在这个小区做得好，在漯河还有其他小区也用类似的方式回馈业主。很多物业公司只是忙着催费，却忽略了最基本的服务问题。比如楼道灯坏了没人修，垃圾桶满了也不及时清理，业主投诉也只是敷衍了事。所以这些物业公司很难获得业主的信任和支持。 这个故事告诉我们一个道理：与其花心思催费，不如把精力放在提高服务质量上。只有当你把业主当作家人一样对待时，他们才会把这里当作自己的家来爱护。每个业主心里都有一杆秤：如果你对我好，我自然会对你好；如果你把我当傻瓜一样对待，我就用脚投票选择离开。 所以我觉得其他物业公司应该从这个案例中吸取教训：如果连最基本的服务都做不到位，怎么有资格向我们收钱呢？让我们看看自己小区的楼道灯亮不亮、垃圾桶清不清吧！如果你想改变现状，就从现在开始行动吧！