陪席不是陪笑而是陪战力嘛!

每次陪领导见客户,我总觉得心里有点发虚,生怕哪句话说得不对,或者哪件事做得不妥。其实啊,咱们心里都清楚,跟领导打交道讲究的是方式方法,别太把自己当仆人,把姿态放低了,自然就能少踩坑。 我就见过不少人,一听说要陪席,立马变身勤务兵,又是端茶倒水又是拎包开路。其实没必要这么累,在这种场合,你和领导更像是并肩作战的战友。你得把心态摆正了,互动起来才不尴尬,既不卑微也不傲慢。 特别是在公共场合,有几件事千万别伸手去做。客户眼睛都尖着呢,你抢着拎包人家一看就知道包是谁的,反而显得咱们公司礼仪培训不到位。还有倒水这件事也得注意点,领导自己会判断需不需要喝水,你贸然递过去可能会被误会成暗示他状态不好。 递名片也不是随随便便就能发的。除非是领导主动示意你去发,否则名片发出去就像扔进了垃圾篓一样尴尬。更不能在别人讲话的时候插嘴问“领导您说什么?”,当众打断别人讲话太没礼貌了。 要是领导在业务细节上卡壳了也不用慌。客户刚抛出个数据或者项目细节,领导愣了一下没接住?这时候你就赶紧用“我们当时是这样想的”做开场白补一补。语气保持中性就行,既显得专业又不抢领导风头。 有时候场面也会比较尴尬。酒过三巡大家都喝得差不多了,要是领导衣服穿歪了或者姿势不雅观了怎么办?先侧身挡一下镜头再去想办法提醒比较好。轻轻碰一下手臂指一下方向就行,千万别在大庭广众之下大声喊“领导您领子立起来了!”。 最后夸人的时候也得讲究个顺序。当着客户面不能光盯着领导一个人夸。先夸客户专业眼光独到再把领导带进来说是多亏了×总把关就挺合适。 会议结束后给客户送行也别光顾着自己说没事了。临别前加上一句“后续细节我们再细化”,把“我们”字咬重音让大家都听到才行。这不仅是表明团队态度更是让领导暗暗给你竖大拇指呢!毕竟陪席不是陪笑而是陪战力嘛!