3月17日那天，邮储银行井研县支行的工作人员发现了一笔跨境交易异常预警。他们赶紧联系客户核实情况，结果客户根本不知道这笔交易是怎么回事。原来客户是在微信群里点了个不明的“退税”链接，操作了一下，但显示未成功，也没收到扣款通知，所以也就没在意了。工作人员让客户查询了一下交易明细，才发现从3月17日到19日，每天都有一笔4900多元的不明扣款。客户这才意识到自己被骗了。为了防止损失扩大，工作人员指导客户把账户里剩下的20余万元转到了另一个账户上。为了安全起见，他们还协助客户办理了银行卡电话挂失和报警。最后这个事情给上报给了邮储银行乐山市分行运营管理部。之后客户就把剩下的钱全部转到了新开的账户上。这次成功拦截电信诈骗是大家共同努力的结果。邮储银行井研县支行还把这次的经验转化为了培训学习的成果，以后还会加强风控监测和警银联动机制，提高客户防范风险意识，保护大家的财产安全。