深圳罗湖区工作专班1月31日发布情况通报，就近期引发关注的杰我睿线上平台兑付问题作出最新说明；通报称，在工作专班督促下，杰我睿公司已开展资产处置和资金筹措，正式启动兑付程序。同时，工作专班监督公司委托第三方专业审计机构对经营情况进行全面审计。初步审计结果显示，社交媒体和网络渠道传播的受损金额存在明显夸大。
贵金属消费与投资需求长期存在，但将“交易便利”与“收益想象”捆绑、却未充分揭示风险的模式，往往会在市场波动中集中暴露问题；此次处置进展表明，稳定预期、依法处置与专业核查缺一不可。对企业而言，合规经营与信息透明是底线；对消费者而言——厘清产品属性——弄清交割方式与资金安排，坚持理性参与，才能在复杂业态中更好守住自身权益与风险边界。