春节假期刚过，上海家政市场便迎来了新一轮用工热潮。
与往年相比，今年市场需求呈现出更明显的"一老一小"特征，育儿和养老护理服务成为最紧迫的刚需。
市场需求方面，多家家政公司反映，节后订单量同比显著增长。
礼月家政旗下品牌近期日均咨询量超百人次，其中新客户占比突出。
佳禾家政节后首日即接到200多个服务电话，派单员人均待处理订单达20单左右。
鲸致生活数据显示，初五后订单饱和度快速回升，初九已达90%，深度保洁和家电清洗需求占比超95%。
供需矛盾方面，目前市场仍存在明显缺口。
礼月家政表示，春节期间在岗员工数量较平时减少25%，预计元宵节前后将迎来返岗高峰。
佳禾家政当前返岗率约30%-40%，懒猫母婴虽返岗率同比提升23个百分点，但仍需通过线上培训等方式弥补人员不足。
为应对用工紧张，各企业推出多项激励措施。
礼月家政为按时返岗员工提供路费报销和免费住宿；佳禾家政通过提前沟通引导员工错峰返沪；鲸致生活则发放复工礼包，完善后勤保障。
这些举措取得了一定成效，鲸致生活返岗率已达60%，懒猫母婴退单率更降至历史低点。
市场前景方面，业内人士分析认为，短期供需失衡将随着返岗潮逐步缓解。
但值得关注的是，高端服务需求正持续增长。
懒猫母婴数据显示，新增订单中应急需求和高端服务占比显著提升，反映出消费者对服务质量的更高要求。
这一轮"用工热"折射出上海家政市场的深层变化：随着人口老龄化加剧和育儿观念升级，专业化的家政服务正从可选消费转变为城市家庭的刚性需求。
同时，从业人员的职业认同感提升，稳定性增强，为行业健康发展奠定了基础。
一个城市的温度,往往体现在对"一老一小"的关怀之中。
家政服务市场的冷暖变化,不仅关乎千家万户的日常生活,更折射出社会保障体系建设的现实课题。
如何让从业者安心留沪、让服务家庭放心托付,考验着政府部门、行业组织和企业的智慧。
唯有构建更加完善的服务体系,提升从业人员职业认同感,才能真正化解供需矛盾,让家政服务成为支撑城市运转的可靠力量。