问题： 入冬后冷空气频繁，城乡取暖用电需求明显增加，农业大棚的温控、卷帘等设备使用时间延长，用电负荷阶段性上升；同时部分制造企业进入生产旺季，用电负荷持续攀升。在低温环境下，线路接头发热、设备过载等隐患风险加大，如不及时排查处理，可能影响农业生产和企业正常运转。 原因： 低温天气使大棚保温、加热等环节更加依赖电力，用电呈现集中、连续、峰值高的特点；同时冬季潮湿低温环境更容易暴露老旧线路、松动接头等问题。此外，部分用户对冬季安全用电知识和应急措施了解不足，也增加了用电风险。 影响： 大棚稳定用电直接关系到育苗质量和蔬菜产量，是保障冬季蔬菜供应的重要环节；企业用电则关系订单交付和产能释放。冬季保供电既是检验电网可靠性的重要时刻，也是提升公共服务水平的关键窗口。 对策： 石家庄供电部门主动服务，提前部署应对措施。在无极县，供电人员组织党员服务队深入大棚区开展专项检查，使用专业设备对关键部位逐一排查，现场指导整改隐患，并向用户讲解安全用电知识。种植户反映经过全面检查后用电更放心。 在赵县，针对农机制造企业生产任务重的情况，供电公司开展"拉网式"巡检，重点检查配电设备运行状况，同时为企业解读电价政策并提出错峰生产建议。企业负责人表示供电服务更加贴近实际需求。 无极县供电公司还为新增用电企业提供"一条龙"服务，组建专业团队实地勘察、制定方案，缩短业务办理时间。这种从被动抢修转向主动预防的服务模式有效降低了用电风险。 前景： 随着极端天气增多和用电需求多元化发展，电力保供将更加注重精细化管理。下一步供电部门计划加强对重点区域的动态监测和分级管控，常态化开展隐患排查和用电指导。通过优化负荷管理和错峰调节等措施提升电网运行效率。
电力是经济社会发展的重要支撑。石家庄供电系统以主动服务和精准施策展现了国企担当，为提升公共服务质量提供了有益经验。面对能源转型和用电增长的新形势，电力保障工作需要不断创新服务方式、提升保障能力。