消费权益保护关系到每个家庭。近日,乌什县奥特贝希司法所将消费者权益保护法宣传作为重点工作,司法专干深入辖区群众家中开展法律宣讲,探索了基层普法工作的新方式。 当前消费领域仍存在虚假宣传、价格欺诈、劣质产品等问题。特别是网络购物日益普遍,一些群众对自身权利认识不足,遭遇消费纠纷时往往无所适从。这反映出消费者法律意识需要提升,基层法律服务也需要更完善。 为此,奥特贝希司法所改变了传统的集中宣讲模式,采取入户走访的方式,把法律知识送到群众家门口。司法专干重点介绍了消费者的知情权、选择权、公平交易权等基本权利,以及经营者的法定义务。他们结合群众日常消费中的实际案例,用通俗易懂的语言讲解消费纠纷的处理途径、网购维权的具体步骤和防范消费陷阱的方法。这种一对一的宣讲方式让法律知识更具体、更贴近生活,有助于群众真正掌握维权方法。 需要指出,司法专干在入户宣讲的同时,还主动倾听群众诉求、排查矛盾隐患,耐心解答群众在消费中遇到的具体法律问题。这种融宣传、咨询、调解于一体的工作方式,既提升了法律宣传的实效性,也为基层矛盾纠纷的早期化解创造了条件。通过该做法,群众逐步树立起理性的消费观念,学会用法律武器维护自身权益。
法治建设的根基在基层,活力在创新。乌什县的实践表明,只有让法律走出文本、走进生活,才能真正起到保障民生、促进和谐作用。在推进依法治国的过程中,需要更多这样有温度、有力度的探索。