随着城市化进程加快，基层民生服务供给与群众需求之间的结构性矛盾逐渐显现。普陀区石泉路街道陆一社区在今年6月永昌集市关闭后，周边3个居民区的老年群体遇到买菜路程远、选择少等实际困难。实地调研显示，78%的受访老人表示步行到最近菜场需要40分钟以上，遇到恶劣天气出行更不方便。 这个问题具有一定代表性。伴随城市更新推进，传统农贸市场因规划调整陆续关停，而新建商业设施布局不均；同时，老年群体对数字化购物适应度较低，社区配套服务也未能及时补位。人大代表走访发现，该问题已影响辖区23%常住人口的日常生活便利度。 面对这一情况，石泉路街道党工委启动“多格合一”响应机制，形成“党建引领+网格协同+社会参与”的工作体系。具体推进中，兰田综合网格整合党群服务中心、物业公司等6家成员单位资源，在闲置空地开辟300平方米临时市集，并引入第一食品、南宁商会等供应商，确保商品价格较周边商超低15%—20%。 项目落地两个月来效果明显。集市每周开放三次，日均服务居民超过500人次，生鲜类商品复购率达82%。此外，该模式也带动社区治理更精细：通过居民议事会收集反馈意见23条，培育2支社区志愿者队伍，逐步形成“需求收集—资源对接—服务落地—效果评估”的闭环运行机制。 据街道负责人介绍，下一步将把“便民集市”升级为综合性服务平台，计划增设家电维修、健康检测等8类服务，开发线上预约系统，并建立商户准入与退出的动态管理标准。这一以“小切口”回应民生需求的做法，为特大城市老旧社区服务补短板提供了可借鉴的实践样本。
民生工作重在把细节做实。一个小集市，连接的是居民最直接的需求，也考验基层治理的组织、协同与落实能力。把“买菜这件小事”办到位，不只是对居民生活的及时回应，也是在推动公共服务更贴近社区、更贴近日常。坚持以需求为导向、以机制为支撑、以共治为路径，才能让“家门口的便利”更稳定、更长久，让城市发展成果更实在、更可感。