市场监管总局强化缺陷召回监管 2025年督促召回问题充电宝139.77万台

近年来,移动电源产品的安全问题受到社会关注;2025年全国多地发生充电宝自燃、爆炸事故,暴露出部分企业质量管控不到位、低价竞争挤压安全成本等隐患。市场监管总局质量发展局副局长史新章新闻发布会上表示,涉事产品问题主要集中在电路设计缺陷、使用劣质电芯等关键环节。统计显示,2025年市场监管总局共启动10次缺陷调查,推动企业主动召回问题充电宝近140万台,约占行业年销量的3.2%。同时,通过建立“监测-预警-处置”闭环机制,全国12315平台涉及的投诉量已从2025年7月的峰值下降85%,消费者权益保护取得明显成效。深层次分析认为,行业问题主要来自三上矛盾:一是市场规模快速扩张与标准体系更新滞后的矛盾,现行GB/T 35590-2017对新型快充技术约束不足;二是价格战压力下,部分企业压缩安全投入;三是消费者认知仍有偏差,约67%的用户依然把容量作为首要选购指标。对此,监管部门推出一揽子措施:一上,要求企业建立覆盖研发、生产、流通到回收的全生命周期质量追溯体系,目前头部企业产品不良率已控制0.3‰以下;另一上,设立专项技术攻关基金,支持固态电解质、智能温控等技术研发。广东某龙头企业通过优化BMS管理系统,将过充保护响应速度提升至毫秒级。行业专家指出,随着2026年新国标即将实施,市场将进入深度调整期。预计未来三年,行业集中度有望由目前的42%提升至65%,具备核心技术的中高端产品市场份额将超过30%。市场监管总局强调,将持续完善缺陷产品召回信息系统,对隐瞒缺陷的企业实施“黑名单”管理,情节严重的依法吊销生产许可。

充电宝体积虽小,却关系到大量消费者的日常使用安全;2025年的集中整治表明,只有监管部门、生产企业和消费者协同发力,才能更有效地降低产品安全风险。监管部门的持续执法和制度完善,为行业规范发展提供了支撑,也继续强化了消费者权益保护。下一步,还需加强全链条监管,推动企业把质量与安全投入落到实处,同时引导消费者理性选购与规范使用,共同营造安全、有序的消费环境。