外卖竞争从补贴转向供给端:美团拼好饭联手汉堡王推定制早餐并加码供应链

外卖行业正在经历一场深刻变革。

12月24日,美团旗下拼好饭业务与国际快餐品牌汉堡王联合推出多款定制套餐,价格区间在12.9元至17.9元之间,引发市场广泛关注。

这一合作模式的背后,折射出外卖平台从单纯价格竞争向供应链深度改造的战略转型。

据了解,拼好饭正在探索与意向商家合作开店的新模式,平台将提供菜品研发、制作标准制定以及门店选址指导等全方位服务。

这些门店主要服务于拼好饭外卖渠道,部分还将提供堂食服务。

此举表明,平台正从轻度介入向深度参与供应链管理转变。

拼好饭业务发展迅猛,自2020年上线以来已成为美团外卖体系内增长最快的业务板块之一。

公开数据显示,截至今年7月,该业务日订单量峰值已突破3500万单。

美团外卖事业部相关负责人透露,商家接入拼好饭后,订单增长30%,运营成本降低20%,显示出良好的商业效果。

然而,快速扩张也带来了新的挑战。

早期拼好饭主要通过算法撮合相近时段和地址的订单,商家在原有菜单基础上提供拼单套餐。

这种轻介入模式虽然推动了业务快速增长,但也暴露出商家出餐稳定性不足、菜品质量参差不齐、履约体验波动等问题,消费者对服务品质的投诉有所增加。

面对这些问题,美团选择了供给侧改革的解决路径。

今年7月,拼好饭正式启动"万家品牌"计划,为全国1万家知名餐饮品牌提供流量倾斜、联合定制服务和品牌扶持。

通过与肯德基、海底捞、瑞幸、书亦烧仙草、鲍师傅等知名品牌深度合作,拼好饭正在构建更加稳定和优质的供应体系。

以书亦烧仙草为例,双方合作推出的渠道定制新品"仙草麻薯奶绿",将拼好饭平台上具有潜力的奶绿品类与品牌标志性元素相结合,日均销量已达1.2万单,展现出定制化合作的巨大潜力。

与汉堡王的合作更是体现了"C2M模式"的创新应用。

双方通过分析用户口味偏好、消费演变趋势以及用户评价建议等数据,实现反向定制,完全基于中国用户真实需求推出新品。

汉堡王中国相关负责人表示,拼好饭活跃用户对"超值"的定义正在快速进化,从过去单纯追求"低价吃饱"转向在具有竞争力价格内获得"味觉满足"与"品质体验"。

这种变化反映了外卖行业竞争逻辑的根本性转变。

美团CEO王兴此前公开表示,价格战对行业没有创造价值且不可持续。

当行业进入存量博弈阶段,真正的竞争开始向供给端转移。

平台需要具备"定义产品"的能力,通过供应链协同与履约效率的提升来获得竞争优势。

对连锁品牌而言,拼好饭提供了触达价格敏感客群的新入口,有助于扩大市场覆盖面。

对平台而言,这是一次检验供应链协同与履约效率的重要试验,也是构建差异化竞争优势的关键举措。

从价格厮杀到价值创造,外卖行业的转型升级折射出中国消费市场的深层变革。

当消费者从"低价吃饱"转向"质价兼优",平台与商家的协作创新显得尤为重要。

美团"拼好饭"的探索不仅关乎业务模式迭代,更预示着服务业数字化转型的新方向——唯有深耕产业链、提升全要素效率,才能在激烈竞争中实现可持续发展。