奔驰在华战略转向:2026年聚焦产品升级、服务优化与本土化深耕

问题——在价格带波动与竞争加剧背景下,豪华车市场进入结构性调整期。

行业层面看,30万元以上市场规模出现回落,消费更趋理性,用户对产品价值、智能体验与服务效率的敏感度显著提升。

企业层面则面临两道考题:一是如何在份额与盈利之间找到平衡,二是如何在电动化、智能化加速迭代中保持品牌溢价与产品竞争力。

原因——一方面,供给端“同质化竞争”加深,产品更新节奏、智能化体验、渠道服务能力共同决定用户选择;另一方面,渠道端库存与预期管理成为经营稳定的关键变量。

奔驰方面披露,2025年在华累计交付新车超过57.5万辆(含乘用车及轻型商务车),并将去年关键词概括为“取舍”,强调在目标调整、节奏控制与经营策略上更趋克制务实。

其背后逻辑在于:面对市场波动,以短期冲量换取份额可能带来价格体系承压与渠道风险上升,必须在销量、盈利与长期品牌价值之间重新排序。

影响——从市场表现看,奔驰在40万元级及以上核心豪华市场以及100万元级及以上高端豪华细分市场维持领先,并以高价值车型巩固高端盘面。

数据显示,迈巴赫GLS SUV年度交付同比增长近14%。

在30万元以上细分市场,尽管整体规模回落,奔驰仍以约33.9万辆成绩位居单一品牌首位;进口车板块亦保持优势,2025年前11个月进口车销量约9.1万辆,在同价格区间排名靠前。

更值得关注的是渠道侧的“稳”:奔驰提到与经销商伙伴主动调整经营节奏,在预期管理、库存结构与渠道布局上更强调韧性,这种策略有助于稳定终端价格体系与服务质量,为后续新品投放与技术升级腾挪空间。

对策——面向2026年,奔驰提出三大投入方向,试图以“产品—服务—本土化”形成闭环。

其一,做强产品供给,巩固多动力、多价格带布局。

奔驰表示将坚持“油电同质、油电同智”路线,全年引入超过15款全新及改款车型,覆盖新生代豪华、核心豪华与高端豪华细分市场,并涵盖多种动力形式。

与此同时,三大全新纯电架构平台MB.EA、AMG.EA与VAN.EA将陆续推出新车,意在通过平台化降本增效、提升技术一致性,并在高端电动领域形成差异化竞争点。

按照披露节奏,全新纯电GLC SUV作为MB.EA平台首款量产车型将于年内推出国产加长轴距版本,并引入空气悬挂等底盘技术;新一代S级轿车、国产长轴距GLE SUV等也在规划之中。

智能化方面,企业计划对搭载MB.OS操作系统车型推送多次整车OTA更新,并在未来12至18个月内推动智能座舱与领航辅助驾驶能力向主要产品序列覆盖。

总体看,奔驰希望以更高频的软件迭代与更系统的平台布局,提升用户感知价值,减少“只拼配置”的被动局面。

其二,做优服务体系,以“提质增效”提升零售与售后体验。

奔驰提出持续推进零售网络与数字化转型,并与经销商共同优化网络结构:一边精简低效网点,一边加大体验投入,推进“网络升级计划”(MAR20X)等硬件焕新,同时在部分地区新增网点。

企业还提出加快引入智能工具,整合客户旅程运营,提升零售、服务与管理效率。

对豪华品牌而言,服务能力直接关系到用户黏性与复购率,数字化改造与流程再造将成为稳住基本盘的重要抓手。

其三,加码本土投入,强化研发与产业协同。

奔驰提出即将迎来在华40周年,累计用户接近700万,并将进一步推动长轴距车型本地化生产,同时深化与产业链及高校的合作,扩展“产学研”协同网络。

其透露由本土研发的新一代后排影音娱乐系统将落地并推向全球市场。

若这一趋势延续,本土研发不仅将更贴近中国用户需求,也可能反向输出到全球体系,提升企业在全球创新网络中的参与度与贡献度。

前景——豪华车市场仍将处于“结构重塑期”。

一方面,高端与超豪华细分市场对品牌、工艺与体验的要求更高,具备产品体系与高价值车型矩阵的品牌仍有望保持韧性;另一方面,智能化、电动化将更深地进入“体验竞争”阶段,软硬件协同、OTA能力、辅助驾驶的稳定性与安全性、以及渠道服务效率,都会成为决定胜负的关键变量。

对奔驰而言,2026年的“产品攻势+服务提效+本土加码”能否形成合力,取决于两点:其一是新品节奏与技术落地能否稳定兑现;其二是渠道端能否在库存与价格体系上持续保持健康,从而把“取舍”带来的经营韧性转化为下一阶段的增长动能。

奔驰的这一系列举措,体现了全球豪华车企在新时代的战略调整。

从2025年的"取舍"到2026年的三大方向,奔驰正在从单纯追求规模向注重品质、创新与本土化转变。

在新能源、智能化、数字化等新赛道上,这家百年豪华品牌展现出了适应市场变化、拥抱创新的姿态。

随着更多新产品的推出和本土合作的深化,奔驰能否在中国市场的新阶段继续保持领先地位,将是业界持续关注的焦点。