12月中旬，鲁南地区迎来今冬首场强降雪，枣庄市积雪深度达15厘米；与严寒天气形成对比的是，社交媒体上涌现出大量市民互助的温暖画面：中学生组队帮助打滑车辆脱困，沿街商铺为清雪工人开放取暖点，医护人员在积雪封路时徒步40分钟转运危重患者。这些自发行为迅速形成"裂变式传播"，有关话题阅读量突破2亿次。
一场大雪——既是对城市应急能力的考验——更是对城市文明底色的映照。枣庄人用最朴素的行动证明，最厚的雪也盖不住人心里最真的暖。这座城市最亮的名片，不是任何头衔或称号，而是每一个普通枣庄人在风雪中伸出的那双手。如何让这份温暖在日常生活中持续闪耀，如何将这种互助精神转化为推动城市发展的持久动力，这是摆在全社会面前的重要课题。相信在全市上下的共同努力下，枣庄这座城市的温度，必将在转型发展的新征程中继续温暖更多的人。