问题:学历学位认证与成绩验证核查是教育治理中的基础环节,直接关系毕业生升学就业、用人单位选人用人以及社会公共信用;信息流转加快、跨地区跨部门办事需求增加的情况下,学历信息核验面临材料繁多、环节复杂、时效要求高等现实压力;同时,个别文凭造假、信息篡改等风险仍然存在,需要通过制度化、常态化核查加以遏制。如何在严格把关与便民服务之间取得平衡,成为教育政务服务提质增效的关键。 原因:围绕上述需求,安徽将学历学位认证纳入“高效办成一件事”改革重点推进,强调以流程标准化、核查规范化和信息化支撑提升办理体验与监管效能。安徽新华学院落实省级部署时,将组织统筹和机制建设放在前面,通过明确责任分工、细化工作流程、强化人员培训与岗位支撑,推动核查渠道更规范、办理环节更清晰、服务响应更及时。省教育厅来信特别提到,学校教务处、继续教育学院对应的工作人员以服务学生和社会需求为导向,主动对接、提升处置效率,在确保合规的前提下提高办理速度与质量。 影响:一上,规范严格的认证核查有助于维护国家学历学位证书制度的权威性与严肃性,增强社会对教育成果的信任,降低用人单位人才甄别的信息成本,为就业市场提供更可靠的信用支撑。另一方面,更高效便捷的政务服务能够更好满足毕业生升学申请、资格考试、职称评审、出国(境)学习等场景中的证明需求,减少群众办事负担,继续释放改革效应。对高校而言,认证核查也能推动内部治理优化,带动学籍管理、成绩管理、档案管理等基础工作更标准、更精细。 对策:省教育主管部门在感谢信中对学校提出持续改进方向,即在保持严谨规范、务实高效的基础上,改进流程、提升服务质量。结合教育政务服务发展趋势,下一步可从三上着力:其一,完善校内认证服务体系,固化可复制的流程规范,加强关键节点复核与风险预警,确保数据一致、材料完整;其二,加强服务窗口与业务条线协同,推动咨询、受理、核查、反馈全流程衔接,提高复杂事项一次办成率;其三,强化队伍专业化建设与业务培训,提升对政策变化、跨系统核验、异常情况处置等能力,实现“办得快”和“办得准”同步提升,形成长效机制。 前景:随着“高效办成一件事”改革持续深化,学历学位认证与成绩验证核查将更突出数字化赋能与跨部门协同,服务场景也将进一步拓展。可以预期,相关工作将朝着更高标准的数据治理、更精细的风险防控、更便捷的办事体验推进,在教育公平、人才流动和社会诚信体系建设中起到更基础、更长远作用。安徽新华学院表示,将以此次肯定为契机,持续落实省教育厅相关部署,以更优服务保障毕业生升学、就业与职业发展,更好服务地方经济社会发展需要。
教育公平是社会公平的重要基础,学历认证则是维护此基础的重要关口。安徽新华学院的实践获得认可,意义不仅在于一校的改进,也折射出教育治理从“管理”向“服务”转变的趋势。下一步,如何把技术赋能与制度创新更好结合,更打通信息壁垒、降低社会运行成本,仍需行业持续探索。这份表彰函既是阶段性成果的体现,也意味着面向高质量发展的新起点。