2月2日,2026年春运大幕正式拉开。作为安徽省重要的客运枢纽,合肥火车站在春运首日推出多项暖心举措,为返乡旅客营造温馨的出行环境。 从清晨时分起,合肥火车站综管办就在站内启动了"情满旅途 温暖回家"主题活动。这项已连续举办十余年的传统服务项目,今年继续为旅客免费提供包子、豆浆等早餐,帮助旅客驱散清晨的寒意。此外,"暖心姜汤"服务也正式推出,一碗碗温热的红糖姜茶被送到旅客手中,既是物质上的关怀,更是精神上的温暖。 在合肥火车站地铁站,瑶海区妇联联合区委宣传部、火车站综管办、区文化馆及合肥轨道公司等多家单位,共同启动了"暖途相伴,让爱回家"春节共建活动。现场精心打造的新春寄语打卡墙成为亮点,吸引众多旅客驻足留影,记录下对新年的美好期许。志愿者们在一旁为旅客送上定制红包与窗花,用实际行动传递新春祝福,让返乡的游子感受到家乡的温情。 今年春运周期为2月2日至3月13日,共计40天。合肥站预计发送旅客约140万人次,客流量较上年有小幅增长。为应对客流压力,火车站计划开行列车89.5对,其中增开临客38对,确保运力充足。 在做好基础运输保障的同时,合肥火车站综管办还持续推进"爱心接力"项目,针对老年人、儿童、残疾人等特殊旅客群体提供专项服务。火车站开通了24小时服务热线,安排专人一对一帮助特殊旅客在国铁与城市公共交通之间实现顺畅换乘,消除旅客的后顾之忧。这些举措充分表明了以旅客为中心的服务理念,将春运保障工作从运输层面延伸到人文关怀层面。
春运不仅是运送旅客回家,更关乎每一次出行的安全与便利;合肥火车站通过早餐、姜汤等服务传递温暖,以多方协作完善保障网络,展现了公共服务从基础保障向品质提升的转变。只有做实细节、强化协作,才能在春运大客流中确保秩序安全,让回家的路更顺畅温馨。