老年人消费权益保护再次成为市场监管部门的重点。河南省市场监管局日前通报,2025年该部门针对涉老消费领域的违法违规行为开展集中整治,并取得阶段性成效。问题仍然突出不容忽视。目前,面向老年人的虚假宣传、虚假广告、价格欺诈等违法行为依然存,药品和保健品领域尤为明显。一些违法经营者利用老年人信息获取渠道相对有限、辨别能力较弱等特点,通过夸大功效、虚假承诺等方式诱导消费,侵害老年消费者合法权益,也扰乱市场秩序。 为遏制乱象,河南省市场监管部门组织开展系统性执法行动。数据显示,整治期间全省市场监管系统共立案查处老年人药品、保健品虚假宣传、广告、价格案件437起,其中385起已结案;罚没金额1126.81万元,表明了执法力度。同时,部门征集群众和经营主体问题线索690个,责令385家经营主体整改,涉及金额151.11万元,对违法行为形成震慑。 值得关注的是,在严查整治的同时,执法部门也同步推进规范引导。通过向纪检监察机关移送违规违纪线索、向公安机关移交涉嫌犯罪案件等方式,推动多部门联动治理,提升查处合力,确保问题依法依规处理到位。 在具体案件中,开封市侦破的某公司私域直播保健品虚假宣传系列案件具有代表性。该案被称为私域直播领域全国首例执法案件,反映出市场监管部门在应对新型销售模式、打击新型违法行为上的能力提升。随着电商直播、社交媒体等渠道快速发展,违法经营者手法也在变化,对监管执法提出更高要求。开封案件的侦破,为同类案件办理提供了可参考的经验。 从深层原因看,涉老虚假宣传屡禁不止,既与部分经营者法律意识淡薄、逐利冲动有关,也暴露出新型销售模式下的监管盲区。私域直播、社群营销等渠道隐蔽性强、传播快、取证难,增加了执法难度。 展望2026年,河南省市场监管部门明确将继续保持高压态势,坚持常态化监管与专项打击相结合,完善长效监管机制。这意味着涉老消费保护将从集中整治深入走向常态治理,更有助于减少违法行为反复发生。
守护老年群体消费安全,既关乎民生底线,也关系市场秩序。对涉老虚假宣传保持高压态势,既要让违法者付出代价,也要以制度化、常态化治理压缩灰色空间。随着监管向数字化、协同化、精准化推进,并引入更多社会共治力量,涉老消费市场有望在更透明、更规范的环境中运行,让“安心消费”成为老年群体可感可及的保障。