问题:春节消费进入集中释放期,年货从“囤货型”向“礼赠型、体验型”升级。如何把传统品牌的口碑优势转化为可持续的市场增量,成为老字号新消费环境下面临的共同课题。近期,蝴蝶酥在上海多处核心商圈热销,成为观察老字号“破圈”与城市消费活力的一扇窗口。 原因:一是节庆刚需与礼赠属性共振。蝴蝶酥便于携带、适合分享,天然契合走亲访友、商务答谢等节日场景。在南京路、豫园等客流密集区域,标准化生产与即买即走的消费方式,提高了转化效率。二是热点传播放大“城市符号”。英国首相斯塔默在沪访问期间于豫园绿波廊选购蝴蝶酥的画面被广泛传播后,“同款”效应带来话题聚合,叠加游客打卡心理,更推高需求。三是入境游回暖带来新增量。上海作为重要国际交往窗口和“入境游第一站”,外籍游客对“可带走的上海味道”需求上升,语言门槛更低、文化识别度更高的点心类产品更容易被选择。四是政策支持强化供给与场景。2024年底,上海有关部门印发进一步支持老字号创新发展的实施意见,从商业资源导入、租金与入驻便利、参与促消费活动、打造“必购必带”概念、纳入城市伴手礼体系各上明确导向,并通过专项资金支持产品创新、培育“老牌新品”“国货潮品”,同时鼓励拓展海外渠道,为企业扩产提效、提升品牌能见度提供支撑。 影响:其一,带动线下商圈热度与春节市场景气度。豫园绿波廊点心窗口需求上升,门店加密烘烤频次以保障供应;南京路上海市第一食品商店内,蝴蝶酥等点心柜台前排队明显,节前26天蝴蝶酥日销约0.6吨,单品销售额超过180万元,体现出传统品类在节庆周期中的爆发力。其二,推动老字号从“堂食记忆”向“伴手礼经济”延伸。相比餐饮到店消费,礼盒与标准化产品更适配跨城出行、快递到家和多场景送礼,提升了老字号对外地游客与商务客群的覆盖面。其三,强化城市文化的对外表达。蝴蝶酥源自西式糕点,在上海本地改良为更符合海派口味的版本,本身体现中西融合的饮食史;当其以独立包装进入游客行囊,老字号便成为城市形象的一种具象载体。 对策:要让“爆款”从偶发走向常态,关键在于把流量转化为品牌力与产品力。一是稳定品质与产能,完善从原料、工艺到门店出品的全链条标准,避免因短期热销造成体验波动。二是做强场景供给,在豫园、南京路等核心商圈优化动线与窗口服务,提供多规格礼盒、旅行装以及更清晰的携带与储存指引,并与快递、冷链、离境退税等服务衔接,降低“买得到、带得走、送得出”的成本。三是加强文化叙事与品牌传播,围绕海派饮食、中西融合与城市记忆,形成统一的产品故事与视觉体系,提升对外地与境外消费者的可识别度。四是依托政策工具推动创新,鼓励老字号在不改变核心风味的前提下开发低糖、轻负担等新产品,并在境外开店、跨境电商等新渠道上稳步试水,扩大海外触达。 前景:从春节“销冠”现象看,老字号并未远离年轻人和游客的消费清单。随着入境游持续升温、城市文旅深度融合、促消费政策效应逐步释放,具备标准化能力、文化辨识度与礼赠属性的老字号产品,有望形成更稳定的“城市伴手礼”供给。未来竞争焦点将从单一爆款转向产品矩阵、服务体系与文化表达的综合实力,谁能在守正基础上实现创新迭代,谁就更可能在新一轮消费升级中赢得更广阔市场。
一块蝴蝶酥的热销,映射出城市文化消费的深层变革。当传统品牌遇上政策扶持、社交传播与入境游市场,老字号体现出超越商业价值的文化意义。它们不仅是商品,更是城市记忆的载体、文化交流的媒介。如何在守正中创新,在传承中发展,让更多老字号成为"可感知、可携带、可传播"的城市名片,这既是上海的实践课题,也为其他城市提供了可资借鉴的样本。