“共治共享”让城市发展跟老百姓的福气一起走

咱就说黑龙江鹤岗这事儿,是把老旧小区治理这块“硬骨头”给啃下来了。以前那些小区,楼道里堆满杂物,设施老得修不动,居民反映问题也没个回音,这日子过得是真憋屈。尤其是那些上世纪盖的老房子,物业要是不管了,那就是个“责任真空”。一方面是因为设施老化、维护成本高,市场化的物业公司不愿意来;另一方面大伙儿自治意识不够强,社区也没那个能力整合资源。这些问题要是不管,不光住得难受,还容易出社会矛盾,影响整个城市的发展。 鹤岗这回就反着来,直接以问题为导向,弄出了一条“政府引路、社区带头、居民主角、社会帮忙”的新路子。他们先是在兴山区和东山区搞试点,后来全市铺开“社区领办加居民自治”。社区党组织牵头成立物业服务组织,让大伙儿轮流打扫楼道、修修东西。还弄了个“随手拍”的小程序,找快递员、外卖小哥这些新就业群体当“移动哨兵”,发现问题立马上报。这套机制现在已经把1.9万多人次给吸引进来了,整改了3700多个问题,环境一下子就变好了。 有了这底子,鹤岗又开始琢磨怎么把服务功能做深做透。东山区搞了个“社区合伙人”计划,找来企业、社会组织和志愿者搭伙干活,弄成“居民下单—社区派单—合伙人接单”的链条。大家在家门口做灯笼、麦秸画这些手工艺品赚钱,200多号人都跟着干上了,一共挣了5万块钱。工农区那边是针对双职工家庭小孩放学没人管的问题,把社区服务站点变成了“四点半课堂”,请来志愿者给孩子们辅导作业、培养兴趣。 从以前的光管人到现在的促发展,鹤岗的实践证明,得把居民的积极性给调动起来,把社会上的资源都整合进来才行。现在全市130个“暖心驿站”都投用了,1445栋没物业的楼都从没人管变成了有秩序的样子。下一步他们还打算把这些机制定下来、规范起来,再把更多民生项目放进社区平台里。 看着楼道亮了、大家脸上笑了,鹤岗这就叫“共治共享”,不仅环境变好了,邻里之间的信任感也回来了。在搞城市更新和社会治理现代化的时候,怎么让老百姓从“看戏”变成“演戏”,从“等着收”变成“主动干”,鹤岗给出了个好答案。只要以后一直把内生动力激发出来、把制度保障完善好,咱们就能在小事上筑牢幸福的根基,真正让城市发展跟老百姓的福气一起走。