问题——文旅业态迭代加快，人才供需出现结构性错位。数字博物馆、智慧景区、沉浸式体验等新场景持续出现，行业需求已不再局限于传统导游和基础运营岗位，更需要能将文化内容转化为数字产品、并具备数据分析与项目策划能力的复合型人才。一些用人单位反映，部分毕业生对一线场景理解不够、技术工具掌握不足、商业逻辑认知偏弱，难以做到“入岗即上手”。 原因——学科融合加速，传统教学链条与产业链条衔接不够紧密。文旅数字化需要文化解读、技术应用与运营管理共同推进，单一学科训练难以覆盖全流程能力；同时，教材更新与案例迭代存周期，课堂与市场之间容易产生信息差。加之实践环节常被切割为短期参观或单点实训，学生难以在完整项目中形成系统能力。 影响——能把人才培养做成“闭环”，就更接近产业核心竞争力。据介绍，烟台南山学院经济与管理学院旅游管理专业以“科研—教学—实践”贯通为抓手，构建“三融三创”育人框架，推动技术、文化与旅游运营三类能力在同一培养链条中协同提升。在“三融”上，强调科技赋能、文化铸魂、旅游筑基：通过数据分析、智能服务等工具训练提升效率；依托地方文化与非遗资源，建立可调用的内容素材库；以真实景区运营数据与项目流程作为教学基础，使作业与方案更贴近一线需求。“三创”上，提出从创意、创新到创业的递进要求：既能把文化元素转译为更易传播的数字化表达，也能用方法与模型优化游客动线、服务供给等关键环节，最终通过商业计划与市场验证检验成果可行性。 对策——让科研成果“可教”、让项目任务“可做”、让评价结果“可用”。学校涉及的团队将研究成果模块化嵌入课程，把专著观点转化为章节框架，把论文方法转化为课堂训练与小课题实践，形成“数据采集—分析—应用”等可操作的学习路径。同时推行分段参与与成果共创机制，引导低年级学生提前参与企业调研与需求分析，将真实课题拆解为子任务，期末作品可作为研究与项目推进的补充材料。为增强岗位适配度，学校将竞赛作为能力检验的重要环节，把赛场作为综合训练平台，并将企业需求引入毕业设计与答辩评价，推动学生在限定时间、明确指标与公开评审的环境中提升方案质量与表达能力。近三年，相关学生团队在多项国家级、省级竞赛中取得成绩，部分项目进入对接与孵化阶段。 前景——以标准化、协同化推动模式可复制、可推广。学校表示，下一步将把“三融三创”更固化到人才培养方案中，持续深化与企业、科研机构协同，共建数字文旅联合实验室；完善线上课程与资源供给，形成系统化课程矩阵；探索将评价标准与行业需求对接，提升人才培养与岗位能力的匹配度。业内人士认为，文旅数字化进入深水区后，人才培养需要从“单点技能训练”转向“全流程能力构建”。高校若能在真实场景、真实数据与真实项目上持续投入，将更有助于为地方文旅产业升级提供稳定的人才支撑。
在数字经济与文旅产业加速融合的背景下，烟台南山学院的探索回应了人才培养与市场需求之间的结构性矛盾，也展示了高校服务产业升级的实际路径。这种“产学研用”贯通的育人实践，有望为应用型人才培养提供更具参考价值、可复制推广的“南山方案”。