受强降雨龙卷风的影响,3月29日下午,中国铁路广州局集团有限公司通报称,南广高铁和贵广高铁从广州南到佛山西站的区段遭遇了接触网挂异物故障,导致途经的列车不同程度晚点。就在这时候,网友们爆料说D3665列车被困在了一条隧道里,乘客们抱怨车厢内漆黑一片,没有空调和照明设备。幸运的是,铁路部门迅速启动了应急预案进行抢修。到了晚上,铁路部门表示佛山至荔湾所之间以及广州南到佛山西站之间的接触网异物已经清理完毕,设备故障也已排除。 这次晚点给旅客带来了很大不便。尤其是从桂林北到珠海方向的D3665次列车被困在隧道内两个多小时,车厢内信号时断时续,乘客们被迫忍受闷热环境和嘈杂的环境。同时,桂林北到汕头方向的G2931次列车也受线路影响临时停靠在广州南站附近。有乘客描述说厕所里排泄物堆积严重,后来才打开车门通风但门口已被挤得水泄不通。 等到18时50分左右,G2931次列车终于重新启动了。但对于像这位乘客一样错过飞机或者周末时间的人来说依然是个损失。她提出希望铁路部门能给因晚点而受影响的乘客一定费用补贴。 通过APP可以看到G2931/G2934次列车原本是11时58分从桂林北站出发并计划17时46分抵达汕头站的,现在预计要晚点287分钟才能到达目的地。此外还有不少从佛山出发到广州、汕头等地的乘客也遭遇了不同程度的延误和滞留问题。