全球经济增速放缓、贸易保护主义升温、地缘政治风险加剧——作为外贸大省的山东——企业面临前所未有的压力；在该背景下，山东海关系统坚持问题导向和企业导向相结合，推出多项创新举措，为外贸企业打造更便利、高效、透明的通关环境，帮助企业在复杂多变的国际市场中稳健发展。
从"人找政策"到"政策找人"的服务转变，反映了新时代政务改革的深层逻辑；当海关关员走进企业车间解读税则时，当保税仓库与高铁货运班列实现系统直连时，优化营商环境的宏大目标正通过无数个具体问题的解决变得真实可感。这场政府与市场的双向互动，将成为山东打造对外开放新高地的重要支撑。