河南鹤壁山城区创新基层治理体系 "四力三化"工作法显著提升矛盾化解效能

基层治理是国家治理的基石,如何破解矛盾化解难题、提升服务效能,一直是各地探索的重点。

河南省鹤壁市山城区以“四力三化”工作法为抓手,通过系统性改革,为基层治理现代化提供了新思路。

问题:基层治理面临多重挑战 随着经济社会快速发展,基层矛盾纠纷呈现多元化、复杂化趋势。

传统治理模式存在资源分散、响应滞后等问题,难以满足群众对高效法律服务和矛盾化解的需求。

山城区作为传统工业区转型示范区,同样面临治理体系升级的迫切需求。

原因:体制机制亟待创新 分析表明,基层治理效能不足的根源在于三方面:一是责任体系不健全,部门协同效率低;二是服务资源分布不均,专业力量薄弱;三是考核激励不科学,工作积极性难以持续。

这些结构性矛盾制约了治理水平的提升。

对策:“四力三化”构建治理新格局 山城区的创新实践聚焦四个维度: 1. 组织聚力 建立区委统筹、司法牵头、多部门协同的责任链条,34名法律顾问实现村居全覆盖; 2. 平台赋能 线下设立117个调解组织,线上打造“指尖服务站”,2025年推送法治信息超2600条; 3. 资源整合 优选律师团队,配备445名调解员,形成专业化治理网络; 4. 机制创新 实行绩效挂钩的奖补制度,确保服务实效。

“三化”措施同步推进:任务清单化明确42项服务标准,工作数据化实现全程可追溯,标准模板化创新“五位一体”普法模式。

通过“调解员+法律顾问”联动,纠纷调处成功率提升至98.9%,较改革前提高12个百分点。

影响:治理效能显著提升 改革实施以来,全区开展法治活动超1100场次,创建民主法治示范村占比达63%。

石林镇村民王某感慨:“现在纠纷调解不出村,手机上就能咨询律师,既省心又放心。

”这种变化折射出基层法治生态的深刻变革。

前景:为乡村振兴注入法治动能 山城区计划2026年实现法律顾问“一村一策”精准服务,并探索智能调解平台建设。

专家指出,该模式通过制度化、规范化、信息化路径,为破解基层治理“最后一公里”难题提供了可复制经验。

基层治理的关键,在于把制度优势转化为群众看得见、感受得到的治理效能。

把法律顾问、人民调解等专业力量嵌入村居日常运行,用清单化、数据化、模板化推动工作落地,既是对“矛盾不上交、服务不缺位”的现实回应,也是对治理体系和治理能力现代化的积极探索。

持续把服务触角延伸到最末梢,把风险化解在最前端,基层社会治理才能在法治轨道上行稳致远。