网络营销乱象:监管不能长久活下去

为了给“三品一械”的网络营销乱象把好关,监管部门的重拳出击了。在直播电商越来越火的背景下,像药品、保健食品、特殊医学用途配方食品还有医疗器械这四类商品的售卖乱象也变得特别突出。调查发现,很多直播间里卖的东西都是假的。比如那些号称“深海鱼油”的保健食品,往往是网红主播拿着自己的身体“亲测”,再找几个不知道是谁的“营养专家”来背书,用“限时抢购”、“疗效显著”这些话把人忽悠得团团转。结果一检测,那些所谓的热销产品有效成分根本不够数,甚至还有原料以次充好、产地造假的问题。这种事情一点也不新鲜,在“三品一械”的直播带货领域,虚假宣传、夸大功效、普通食品冒充保健食品、违规代言这些乱象到处都是,害了不少消费者。 其实我国早有法律管着“三品一械”的广告宣传,不许用明星代言,还要求内容必须真实准确。不过直播电商这种即时互动的特点让不少人钻了空子。他们有的打着讲健康知识的幌子卖东西,把科普和广告混在一起;有的换个账号、换个品牌名称就想蒙混过关;甚至有人故意把普通食品说成是保健品,在直播间里胡说八道说能治病。 这些行为既违法又让消费者找不着人维权。之所以会有这么多问题,是因为以前的老办法管不住现在的新花样。好在监管部门没闲着。《直播电商监督管理办法》马上就要出来了,这是个能让旧规新规互相配合的重要文件。办法里规定了平台、直播间运营者还有主播各自的责任,专门要把“三品一械”在直播中推销的行为当成商业广告来管。这就意味着以后那些打着个人分享旗号的带货主播也要被管起来了。 平台要严查入驻商家和主播的资质,实时看着直播内容;主播不能再瞎吹自己推荐的东西;要是违规了平台就得及时发现处理。这一系列的做法不是要把行业打死或者不让好产品卖出去,而是要给大家立规矩、划红线,让行业从野路子走向正规路。 生产企业得把好产品质量关;主播和MCN机构要懂法;平台得用技术手段盯着屏幕。从曝光那些“深海鱼油”的造假行为到办法的落地施行,这说明咱们国家管行业的思路很清晰:就是在管中发展,在发展中管。这次加强监管是为了保住消费者的安全和权益,也是让直播电商能发展得更好。 等把这条监管的“长绳子”拉紧了,那些想走歪门邪道赚钱的空间就会变小;而那些老老实实做生意、有真货的商家就能有公平的环境和更宽的路走。说到底,直播电商能不能长久活下去全看信不信得过。只有老老实实遵守法律、不卖假货、不骗人,才能真正留住消费者的心,让行业稳当当地走下去。