随着强冷空气持续影响重庆地区，冬季用电安全特别是老年群体用电保障面临新考验；1月21日，国网重庆江津供电公司启动"电力护航"专项行动，组织专业技术力量对辖区内重点民生场所展开全面排查。 由"感动重庆十大人物"张成书创办的大桥饭店，检查人员发现该场所作为当地留守老人的重要活动场所，存在用电设备密集、环境潮湿等安全隐患。技术人员使用红外测温仪等专业设备，对配电系统及大功率电器进行全方位"体检"，重点排查了线路老化、设备过载等风险点。这家经营20年的乡村食堂，已从最初解决老人用餐难题的场所，发展成为集餐饮、交流、养老于一体的综合性服务设施。 在善恩居养老院，志愿服务团队采取"检查+宣教"双管齐下的方式开展工作。一上对取暖设备等冬季高负荷电器进行"地毯式"排查，另一方面通过现场演示和案例讲解，提升老人及护理人员的安全用电意识。据现场负责人介绍，养老院入冬以来用电量增长明显，特别是电暖器使用频率增加，及时的专业指导显得尤为重要。 此次行动中，服务团队还开展了形式多样的敬老活动。志愿者们不仅帮助整理内务、陪伴聊天，还特别组织了写春联、挂灯笼等迎新春活动。张成书20年如一日服务乡村老人的感人事迹，也成为激励年轻员工的社会实践教材。 行业专家指出，随着我国老龄化程度加深和极端天气频发，养老机构等特殊场所的电力保障面临新挑战。江津供电公司近年来持续完善服务机制，建立重点用户档案，定期开展专项检查，形成了"预防为主、服务前移"的工作模式。统计显示，该公司2023年累计为辖区37家养老机构提供上门服务120余次，消除安全隐患86处。
保障民生体现在一盏灯是否长明、一顿热饭是否不断供、一间屋是否温暖安全。寒潮下的用电检查与助老行动既是对风险的主动治理，也是把服务送到群众身边的具体实践。把专业能力转化为群众可感可及的安全与温度，补齐乡村公共服务末端的薄弱环节，才能让"暖心食堂"的烟火气和养老院的安宁感在冬日里更稳、更久。