新春佳节本是阖家团圆之时，但在北京市各级民政服务机构，仍有数千名工作者坚守一线。他们为受助群体精心准备的每一餐饭、每一次陪伴，都构成了这座城市最温暖的年味图景。 在通州区救助管理站，热腾腾的年夜饭不仅驱散了冬夜严寒，更成为受助人员重拾生活信心的起点。"要让每个人吃饱穿暖，带着希望迎接新年"，工作人员于顺子道出朴素心愿。数据显示，今年春节期间全市救助机构累计接待求助人员同比增长12%，工作人员24小时值守确保"应救尽救"。 儿童福利院的餐桌上，护理人员用果酱在蛋糕上画出笑脸。副院长缪怡介绍，院里特别设计了"模拟家庭"过年活动，通过亲子游戏、手工制作等方式弥补孩子们的情感缺失。这种精细化服务模式已在北京16家儿童福利机构推广，惠及近千名孤残儿童。 科技赋能让养老服务更具温度。北京市第一社会福利院搭建的远程视频系统，除夕夜帮助186位老人实现"云端团聚"。护士王烁和同事们还自发组织文艺表演，用《难忘今宵》的旋律唤醒老人们的青春记忆。这种"数字鸿沟"跨越实践，目前正在全市养老机构推广。 婚姻登记处同样洋溢着喜庆氛围。昌平区登记员高静和同事提前布置拍照背景墙，为每对新人送上定制祝福卡。"春节登记量是平日的3倍，但我们坚持仪式感不打折"，高静说。据统计，正月初三全市婚姻登记量达平时5倍，多个登记处延长服务时间满足群众需求。 在回龙观街道社区服务中心，"邻里饺子宴"已连续举办8年。理事长琚鑫带领社会组织成员，为独居老人、留守家庭送去现包饺子。"社区就是大家庭"的理念，通过这样的载体深入人心。目前全市类似社区助餐点已超1200个，春节期间服务特殊群体逾10万人次。 背后是制度体系的坚实支撑。北京市养老服务监管平台全天候监测238家养老机构运行情况，值班副主任谭勇表示："实时查看餐食配送、消防安保等30项指标，就是最好的'电子团圆饭'。"这套智慧管理系统去年获评全国民政创新案例。
一顿团圆饭，能照见一座城市的治理温度。对民政工作者而言——团圆不止于同桌——更在于让每一个被忽略的角落有人惦念、每一次困难来临时有人托举。把节日里的守护延伸到日常，把感动化为可持续的制度建设，才能让团圆成为更有保障的民生底色。