当前，电信网络诈骗犯罪手段日益翻新，诈骗分子利用信息技术优势，针对不同群体精心设计诈骗话术和场景，使普通民众面临的涉诈风险持续增大。
如何在诈骗行为发生前有效预警、及时阻断，成为公安机关反诈工作的重点课题。
为破解这一难题，上海市反电信网络诈骗中心创新工作思路，于近日正式上线全国首款反诈智能体应用"803反诈"，并同步发布《803反诈指南》。
该应用以日常生活中高发的诈骗场景为基础样本，深度整合大数据模型算法，支持文字与语音双模式交互。
当用户输入疑似诈骗情境描述时,系统能够即时给出诈骗类型研判、手法解析以及防范建议，并关联推送相关宣传视频。
公安机关刑侦部门负责人介绍，这一应用实现了全天候在线服务，民众可随时通过手机终端获取涉诈信息查询和风险预警。
在同日举行的发布活动中，上海市反诈中心正式聘请演员胡歌担任"上海市反诈宣传形象大使"。
胡歌在受聘仪式上表示，当前诈骗手法层出不穷,任何人都可能成为潜在受害对象。
他希望借助自身社会影响力，带动更多公众主动了解反诈知识、参与反诈行动，从旁观者转变为行动者。
此前，胡歌与"803反诈"团队合作推出的系列宣传作品已在网络平台产生广泛影响。
在一则方言版反诈短视频中，他用上海话提醒公众牢记反诈口诀：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。
数据显示，上海警方反诈工作成效显著。
自2025年以来，上海公安机关依托"专业力量加工作机制加大数据"的新型警务模式，持续打击电信网络诈骗犯罪及相关黑灰产业链。
截至目前，全市电信诈骗案件立案数和既遂数已连续第七年实现"双下降"。
在预警劝阻方面，全市日均发送短信提醒28.5万余条、拨打预警电话3.3万余通、开展见面劝阻1700余人次。
通过完善涉诈资金防控体系，警方已累计阻断涉诈风险交易金额超过25亿元，最大限度保护了群众和企业的财产安全。
从工作理念看，上海公安机关近年来坚持"关口前移"策略，将反诈重心从事后打击转向事前防范。
针对诈骗受害人多因信息不对称或心理弱点被骗的特点，警方注重在最短时间内制作针对性宣传内容，用通俗易懂的方式拆解诈骗套路，通过大流量传播渠道覆盖最广泛受众群体，力争让防范宣传走在诈骗行为之前。
市反诈中心负责人表示，将充分发挥官方反诈宣传矩阵的品牌效应和形象大使的社会影响力，通过多元化传播手段，推动反诈宣传真正做到入耳、入脑、入心，构建全社会共同参与的反诈防线。
反诈是一场需要长期投入的社会治理工程，既要保持对犯罪链条的高压打击，也要把防范的触角延伸到每一次点击、每一通来电、每一次转账之前。
当技术工具、机制建设与公众参与形成合力，才能让“识骗、止损、共治”成为社会常态。
对每个人而言，保持警惕、主动核实、及时求助，既是对自身财产负责，也是对共同安全防线的有力加固。